몇 달 동안 같은 카지노를 이용해 온 페루 출신 플레이어는 확인 절차가 지연되는 현상을 겪고 있습니다. 신분증, 은행거래내역 등 요청서류를 모두 제공했음에도 불구하고 5일째 아무런 답변을 받지 못했다. 그는 이메일에 대한 응답이 부족하고 채팅이 갑자기 종료되어 걱정하고 있습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
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Parimatch Casino BR - 플레이어는 장기간의 검증 과정에 대해 의구심을 갖고 있습니다.
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양: S/.1,563
Parimatch Casino BR
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.1
Parimatch Casino BR의 안전 지수는 5.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 제 불만을 표현할 수 있는 플랫폼을 제공해 주셔서 감사합니다.
몇 달간 이 방에서 놀면서 늘 빠르게 거래를 해왔는데 이번에는 인증을 요청하더군요. 그래서 주민등록증 사진과 은행 거래내역 사진, 신분증을 들고 있는 사진을 보내왔습니다. 그런데 5일이 지났는데 제 이메일에 답이 없어서 걱정이 됩니다. 그런데 그 페이지에서는 "조금만 기다려주세요"라고만 하고 갑자기 채팅을 종료하기도 합니다.
내가 많이 얻지 못했다는 사실에도 불구하고 그들은 나에게서 한 푼도 빼내고 내 계정을 확인하려는 것 같습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Carlos_94님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것으로 보입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 이메일로 아무 대답도 하지 않고 온라인 채팅을 통해서만 "조금만 기다려주세요"라고 말한 다음 채팅을 끊었습니다. 만약에 그들이 나에게 어떤 이유도 제시하지 않았을 경우를 대비해.
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