플레이어의 계정이 여러 계정을 가지고 있어 폐쇄되었습니다. 카지노는 엄격한 내부 보안 정책으로 인해 필요한 데이터를 우리와 공유할 수 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 것으로 마감되었습니다.
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Parimatch Casino BR - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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블랙 포인트: 2196
양: $2,745
Parimatch Casino BR
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
카지노로부터의 불충분한 증거
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! 패리매치 카지노는 나를 카지노 규칙(섹션 80.4)을 위반했다고 부당하게 고발하고 2,745달러의 모든 돈을 압수했습니다.
4월 9일 카지노는 다음 위반 사항을 표시했습니다.
한 클라이언트는 새 이름을 포함하여 여러 게임 계정(복수 등록, 다중 계정)을 가지고 있습니다. 베팅 회사는 동일한 IP 주소(하나의 장치, 로컬 네트워크)에서 둘 이상의 클라이언트에 대해 베팅하는 것을 권장하지 않습니다.
한 고객은 가족 구성원을 포함하여 새로운 게임 계정을 등록하기 위해 다른 사람의 데이터를 사용합니다.
배팅은 배팅 회사가 설정한 제한을 우회하기 위해 공모하는 클라이언트 그룹에 의해 이루어집니다.
나는 카지노의 비난에 동의하지 않습니다.
나는 Parimatch 카지노에 1개의 계정만 가지고 있습니다.
나는 Parimatch 카지노에 등록하기 위해 다른 이름을 사용하지 않았습니다. 난 혼자 사는. 저와 떨어져 사시는 부모님은 카지노에서 게임을 하지 않습니다. 먼 친척은 내 가족이 아니며 나는 그들의 게임 활동을 추적할 수 없고 추적해서는 안 됩니다.
혼자 놀아요. 나는 사전 음모로 행동하는 그룹을 만들지 않았으며 그러한 그룹에 참여하지 않았습니다.
나는 카지노의 규칙과 위반시 책임을 알고 있습니다.
나는 카지노 규칙을 위반하지 않았으며 그럴 의도가 없음을 선언합니다.
나는 Parimatch 카지노에서 지적한 불법 행위를 저지르지 않았습니다.
그러나 카지노 혐의는 나에게 매우 심각하고 공격적입니다.
카지노와의 분쟁 해결에 도움을 요청합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 아나스트입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Parimatch Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 등록한 지 얼마나 되었습니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 그렇다면 언제부터 확인되었습니까? 지난 몇 주 동안 다른 곳에서 게임을 했습니까? 다른 가정이나 공공 연결을 사용해야 하는 다른 장소가 있습니까? 카지노에 총 얼마를 입금했습니까?
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! Parimatch 카지노에서 내 게임 계정의 등록 날짜는 2021년 2월 16일입니다. 계정 확인됨 - 2021년 3월 26일 카지노에서 성공적인 확인에 대한 편지를 받았습니다. 나는 지난 몇 주 동안 카지노에서 게임을 하지 않았습니다. Parimatch 카지노의 예금 금액은 $34,348입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Anast님과 답변에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Branislav에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, Anast님.
이제부터 귀하의 불만 사항을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
이 공개 스레드에 카지노를 초대하기 전에 언급된 문서나 귀하의 카지노 계정이 완전히 확인되었다는 카지노 확인서를 저에게 보내주시겠습니까?
여기에서 답장을 보내거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 직접 보낼 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 아나스트,
나는 당신의 이메일을 받았습니다. 카지노 등록에 사용된 이메일 주소를 명확하게 볼 수 있는 스크린샷을 제공해 주시겠습니까?
카지노는 확인을 위해 새로운 문서가 필요할 것입니다. 확인이 1년 이상 되었습니다.
위에서 Parimatch Casino의 예금 가치를 언급했습니다. Parimatch Casino에서 인출 한 금액은 얼마입니까? 보너스를 가지고 놀았습니까?
상황에 대한 더 나은 이해를 위해 Parimatch Casino에서 게임을 할 때 어떤 인터넷 연결과 장치를 사용하셨습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, Parimatch 카지노에 등록할 때 사용한 이메일 주소가 포함된 인증 완료 이메일의 스크린샷이 branislav.b@casino.guru로 전송되었습니다.
나는 보너스를 사용하지 않고 플레이했고 전체 기간 동안 인출 금액은 $56235였습니다.
Parimatchz 카지노의 게임을 위해 저는 ByFly 홈 인터넷 연결이 있는 데스크탑 컴퓨터를 사용했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이메일과 정보를 주셔서 대단히 감사합니다.
카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Parimatch Casino의 담당자를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Parimatch 카지노 팀,
당신의 관점에서 플레이어의 상황에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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모두 인사드립니다.
감사합니다, Parimatch 카지노 팀. 얼마 전에 귀하의 이메일에 답장을 드렸습니다.
유감스럽게도 저희는 귀하가 플레이어의 상금을 몰수하거나 카지노 계정을 차단하기로 한 카지노의 결정을 뒷받침하는 관련 증거로 귀하가 저에게 보낸 문서를 수락할 수 없습니다.
카지노의 결정에 대한 설명을 제공해 주시겠습니까? 그리고 카지노 이용약관에 위반사항이 있었다면 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 주장을 뒷받침하는 관련 증거를 나와 공유할 수 있습니까? 우리는 문서 및/또는 데이터를 통해 그것을 보여주는 정확히 어떤 규칙(들)이 위반되었는지 명확하게 알고 싶습니다.
카지노에서 충분한 증거를 제공할 수 없는 경우 이 불만을 처리할 수 없으며 해결되지 않은 상태로 폐쇄될 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Parimatch 카지노 팀,
얼마 전에 귀하의 이메일에 답장을 드렸습니다. 제공된 설명은 카지노가 플레이어의 계정을 차단하고 잔액을 압수하기로 한 결정을 뒷받침하는 충분한 증거로 간주되지 않습니다.
카지노가 데이터 및/또는 증거로 주장을 입증할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 Parimatch Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 아나스트,
카지노 담당자로부터 추가 정보를 제공받았습니다.
불행히도 내부 보안 정책으로 인해 카지노의 결정과 관련하여 관련 증거를 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료해야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다. 방법.
상금을 받을 수 있는 방법이 하나 더 있습니다. Curaçao eGaming 당국에 직접 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 불만 사항 양식은 공식 카지노 웹사이트의 Curaçao eGaming 라이선스 유효성 검사기를 통해 사용할 수 있습니다. 이러한 경우 카지노는 규제 기관에 필요한 데이터를 제공할 수 있습니다.
귀하의 문제에 대한 소식이나 진행 상황이 있는 경우 branislav.b@casino.guru로 업데이트를 제공해주십시오.
더 많은 도움이 되었으면 합니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는,
Branislav, Casino.Guru
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