브라질 출신의 플레이어는 9월 5일 100레알을 입금했지만 해당 자금이 그의 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 해당 플레이어는 지불금을 받았다고 알려왔으며 불만사항이 해결되면 종료될 수 있습니다.
2023년 5월 9일 23:04:25에 100레알을 입금했는데 내 계좌에 입금되지 않았습니다. 이 플랫폼은 분명히 그렇지 않은데도 계정에 있다고 주장합니다.
친애하는 felipecerniftcu 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
입금액이 계좌에 입력되었는데 입금되는 데 시간이 더 오래 걸렸다는 것을 기록하고 싶습니다. 플랫폼에 모든 것이 괜찮다는 것은 입금 당시 기술적인 문제만 있었습니다.