인도의 플레이어는 4월 12일에 UPI 지불을 통해 29500 INR을 입금했습니다. 거래가 성공적이었음에도 불구하고 그의 베팅 계좌에 자금이 반영되지 않았고 고객 서비스의 지원도 부족했습니다. 카지노는 일반적으로 이러한 경우에 개입할 수 없기 때문에 추가 조사를 위해 플레이어에게 결제 제공업체에 문의할 것을 권장했습니다. 그러나 해당 플레이어는 당사의 메시지와 문의에 응답하지 않아 당사는 더 이상의 조사를 진행할 수 없게 되었습니다. 따라서 플레이어의 피드백 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
친애하는 bapanmondal1265 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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