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Parimatch Casino IN - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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양: INR65,000

Parimatch Casino IN
안전 지수:낮음
제출: 2024.06.02 | 케이스 종결 : 2024.06.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 Parimatch에 대한 입금 보류에 문제가 있었습니다. 2024년 5월 21일부터 2024년 6월 2일 사이에 총 65,000 INR에 달하는 여러 번의 입금 시도가 보류 중으로 남아 있습니다. 우리는 이 문제를 결제 제공업체에서 조사해야 하며, 조사에는 약 한 달이 걸릴 수 있음을 플레이어에게 알렸습니다. 응답 시간을 7일 연장했는데도 플레이어가 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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저는 parimatch ID 168374960의 고객이고 2024년 5월 21일 21:01에 첫 번째 금액 1395를 입금했으며 보류 상태를 표시하고 입금 금액 이후에 표시하는 것과 같습니다.

25000 2024년 5월 30일 타이밍 17:20

10000 2024년 5월 30일 타이밍 17:39

10000 2024년 6월 2일 시간 00:04

20000 2024년 6월 2일 타이밍 13:25

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 SATISH29님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 한 번도 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

  • 이 카지노에 첫 입금이었는지 알려주시겠어요?
  • 이미 은행에 연락하셨나요? 이상적으로는 조사에 참여해야 합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
5 개월 전
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SATISH29 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.


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