홈 화면컴플레인Parimatch Casino IN - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Parimatch Casino IN - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: INR40,000

Parimatch Casino IN
안전 지수:낮음
제출: 2024.07.31 | 케이스 종결 : 2024.08.21
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 개월 전
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인도 출신 플레이어는 7월 13일(15,000)과 7월 14일(25,000)에 출금을 요청했지만 7월 31일까지 금액을 받지 못했습니다. 카지노는 자금이 전송되었다고 주장했지만 이전에 제출한 서류에 따라 공식 서한을 요청했습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만을 기각했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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7월 13일(15000)과 7월 14일(25000)에 출금을 했습니다.

하지만 오늘은 31일인데 아무것도 안 온다는데 우리가 줬다고 했으나 아직도 이해가 안 되네요. 제가 PDF를 제출했는데 지금 공식 서한을 제출하라고 하더군요..지금은 매우 한심합니다

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 ginnimanhas97 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, PariMatch Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 닉 님, 제 계정이 확인되었습니다...적절한 kyc로 완전히 확인되었으며 ..보너스가 아닌 실제 돈입니다... 카지노 번호가 없기 때문에 카지노 번호가 없지만 이메일로 연락했습니다. 그리고 다른 사이트들... 지금까지 내 계정의 PDF를 제출했는데...그들이 왜 이러는지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 ginnimanhas97 님,

귀하와 카지노 사이의 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?

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공공의
공공의
2 개월 전
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ginnimanhas97 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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