홈 화면컴플레인Parimatch Casino IN - 플레이어의 탈퇴는 며칠 동안 해결되지 않았습니다.

Parimatch Casino IN - 플레이어의 탈퇴는 며칠 동안 해결되지 않았습니다.

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양: INR17,500

Parimatch Casino IN
안전 지수:낮음
제출: 2024.02.08 | 케이스 종결 : 2024.03.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 2023년 12월 27일에 두 번의 출금 요청을 했지만 계좌가 완전히 확인되었음에도 불구하고 자신의 은행 계좌에 총 17500루피에 달하는 자금을 받지 못했습니다. 플레이어는 해결을 위해 46일을 기다려 왔습니다. 카지노는 요청 당일에 자금이 지급되었다고 주장했으며 추가 조사를 위해 은행 명세서를 요청했습니다. 당사의 여러 요청에도 불구하고 플레이어가 요청한 은행 명세서를 제공하지 않았습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부해야 했습니다.

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공공의
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9 개월 전
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나는 패리매치를 - *****


전체 이름 - Sanket *****


철회 날짜 - 2023년 12월 27일

2023년 12월 27일에 2건의 인출 요청을 받았고 당일 인출이 성공했지만 이 2건의 인출이 아직 은행에 접수되지 않았습니다.


Parimatch 지원팀이 나와 함께 장난을 치고 있습니다.

Parimatch는 '잠시만 기다려 주세요. 인출을 위해 노력하겠습니다'라고 말합니다.


하지만 벌써 46일이 지났어


10K 출금 시간 - 오후 21시 35분

7.5K 출금 시간 - 오후 19시 25분



내 총 금액은 17500입니다. 당일 인출에 성공했지만 은행에 입금되지 않았습니다.


* 내 계정이 완전히 확인되었습니다


* 같은 날 다른 인출 크레딧을 받았지만 10000루피와 7500루피 인출이 내 은행 계좌에 아직 입금되지 않았습니다.


도와주세요.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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9 개월 전
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2023년 12월 27일에 2건의 인출 요청을 받았고 당일 인출이 성공했지만 이 2건의 인출이 아직 은행에 접수되지 않았습니다.


10000루피와 7500루피

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공공의
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9 개월 전
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친애하는 산켓,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
  • 거래 상태의 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
  • 해당 문제와 관련하여 카지노와 보낸 서신을 제 이메일 주소로 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru ?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
9 개월 전
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*예, 많은 성공적인 출금이 이루어졌습니다.


*보너스나 적립금은 사용하지 마세요.


* 출금 스크린샷을 첨부합니다.


* 메일로는 답변이 없으니 초대해주세요.



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공공의
공공의
8 개월 전
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카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

카지노가 응답하지 않은 경우에도 카지노에 연락하려는 가장 최근 시도를 보내주십시오. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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네 스크린샷 첨부했어요 file

영업일 기준 5일을 기다리라고 하는데 57일이 지났는데도 출금이 접수되지 않았습니다.

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공공의
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8 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Sanket님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 산켓,


제 이름은 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 Parimatch Casino IN 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 Parimatch Casino IN님께,


플레이어가 출금을 받지 못한 이유를 명확히 설명해 주시겠습니까?


미리 감사드립니다.


미르카


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공공의
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8 개월 전
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내 대화에 참여해 주셔서 정말 감사합니다.

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공공의
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8 개월 전
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지원팀으로부터 답변을 받았습니다:


"해당 시스템에 따라 문제의 출금 금액은 요청 당일 해당 계좌로 고객에게 지급되었습니다. 고객이 아직 출금 자금을 받지 못한 경우 출금일부터 다음 날까지의 은행 명세서가 필요합니다. 추가 조사 날짜."

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공공의
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8 개월 전
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여러번 보내드렸습니다 선생님


왜 사기를 치나요? 제 돈을 주세요

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 산켓,


아직도 인출 금액을 받지 못하신 경우, 앞서 언급한 인출 당일부터 지금까지의 은행 명세서를 보내주시면 절차를 더 진행할 수 있습니까?


감사합니다.

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 산켓,


타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 불만 사항이 거부된다는 점을 유의하시기 바랍니다.

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공공의
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8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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