즉, 슬롯이 정지되고 정확하고 공정한 상금이 적립되지 않았습니다. 보너스 기능 이후에는 슬롯에 재회전이 있어야 합니다. 그들은 시작했고 더 많은 덩어리가 떨어졌지만 슬롯이 걸렸습니다. parimatch는 내가 그들에게 쓴 내용에 따라 대답이 절대적으로 제공되지 않았지만 모든 것이 정상이라는 표준 문구로 구독을 취소했습니다. 나는 보너스 프로그램에 관심이 없다고 세 번 반복했지만 보너스 프로그램 후에 그들은 방금 채팅을 종료했습니다. 서신을 첨부합니다(테스트 문서가 로드되지 않음)
Oleksandr: 안녕하세요, Parimatch 지원 서비스에 오신 것을 환영합니다.
Oleksandr: 질문에 대해 자세히 설명해 주십시오.
- 나는 respins와 함께 보너스를 얻었다
- 보너스 종료
(31.01.2023, 12:56:40): 첫 번째 재스핀이 갔고 이것이 빠진 것입니다.
(2023년 1월 31일, 오후 12:56:43): 스크린샷 요청
(01/31/2023 12:57:20 PM): 게임이 멈춤
(2023/01/31, 12:57:34 PM): 재로그인했는데 화면에 야생이 2개만 남음
(01/31/2023, 12:58:00 PM): 얼마나 많은 상금이 있어야 하는지 계산합니다.
(01/31/2023, 12:58:04 PM): 당연하지
(01/31/2023, 12:58:11 PM): 원하는 게 뭐야, 스토리의 스크린샷?
(01/31/2023, 12:58:25): 아니면 오늘도 스스로 알아낼 수 있을까요?
Oleksandr: 잠시만 기다려 주십시오. 정보를 확인하는 데 시간이 좀 걸립니다.
(2023/01/31, 12:58:44 PM): 어제 방금 채팅에서 유출되었기 때문에
(2023/01/31, 12:58:55 PM): 처음에는 내가 가짜 정보를 제공했다고 말했습니다.
(01/31/2023, 12:59:24 PM): 그리고 귀하의 카지노 직원이 셀 수 없다는 것을 증명하기 시작했을 때 채팅에 대한 액세스가 거부되었고 채팅 창도 빨간색으로 변했습니다.
(2023년 1월 31일, 오후 12:59:31): 매우 친절합니다)
(01/31/2023, 12:59:46): 9까지 셀 수 없지만 넌 날 바보로 만들어
(2023/01/31, 12:59:59 PM): 그리고 이제 그 사슴 때문에 당신은 지금 나를 진정시켜야 합니다
(01/31/2023, 13:00:18): "사과합니다 어쩌구 저쩌구"
(2023/01/31, 오후 1:00:39): 같은 회사에서 순록과 일하는 것이 즐겁습니까?
(2023/01/31, 13:00:49): 머리가 좋으면 좋겠다
(2023/01/31, 오후 1:00:59): 실망시키지 마세요
Oleksandr: 채팅에서 잠시 기다려 주십시오. 귀하의 질문이 업데이트되고 있습니다.
(31.01.2023, 13:04:30): 대기
올렉산드르: 기다려 주셔서 감사합니다.
Vadim, 당신이 관심있는 보너스 게임은 결과에 따라 계산되었으며 개인적으로 볼 수 있습니다.
이 보너스 게임의 특정 스핀에 관심이 있는 경우 슬롯 기록으로 이동하여 스크린샷을 찍으십시오.
(2023년 1월 31일 오후 1:12:42): 젠장
(01/31/2023, 13:12:47): 자, 그동안 뭘 확인하고 있었지
(01/31/2023, 13:12:56): 보너스가 올바르게 계산됨
(01/31/2023, 13:13:05): 보너스 이후에 재스핀이 있어야 합니다.
(01/31/2023, 13:13:46): 필드에 2번의 재회전이 있었고 얼마나 더 많은 재회전이 떨어졌는지 확인하세요.
Oleksandr: 채팅을 닫지 마세요. 곧 답변을 가지고 돌아오겠습니다.
(01/31/2023, 13:17:07): 어서, 기다리고 있어
올렉산드르: 기다려 주셔서 감사합니다.
보너스 게임 중 3개 이상의 스캐터 기호는 5개의 추가 프리 스핀을 트리거합니다.
보너스 게임에 대한 추가 무료 스핀은 없었습니다. 보너스 게임이 끝난 후, 당신은 또한 그들이 계산될 수 있는 배팅을 하지 않았습니다.
(31.01.2023, 13:30:36): 새시
(2023/01/31, 오후 1:30:40) : 너 바보야?
(2023년 1월 31일, 13:30:45): 제 글도 읽나요?
(01/31/2023, 13:30:52): 내가 당신에게 쓰고 있는 것을 보십니까?
(01/31/2023, 13:30:59): 잘못된 것을 세 번 확인했습니다.
(2023/01/31, 오후 1:31:07): 어떻게 이것이 가능합니까?
(2023/01/31, 13:31:44): 어서 "진정해, 모욕하지마, 그렇지 않으면 내가 차단할게"라고 쓰세요
Oleksandr: Vadim, 전문 부서에서 귀하의 요청을 확인했습니다.
(01/31/2023, 13:32:06): 네 빌어먹을 보너스를 3번 확인했습니다
(2023년 1월 31일, 13:32:15): 그리고 정상적으로 계산된다고 3번이나 썼습니다
(2023/01/31, 13:32:33): 대체 넌 뭐야
(2023/01/31, 13:32:40): 글쎄, 어떻게 욕하지 않을 수 있니?
(01/31/2023, 13:33:05): 제가 글을 쓰게 하시고 복사해서 보내주시면 됩니다
(2023년 1월 31일 오후 1:33:06): 네?
(01/31/2023, 13:33:14): 분명히 이것은 어려운 작업이기 때문에
(01/31/2023, 13:33:23): 아무 것도 변경하지 않아도 되도록 작성하겠습니다.
(01/31/2023, 13:33:30): 편하게 해줄게
(2023년 1월 31일, 13:36:15): 확인해 주세요, 친애하는 프로필 부서: Jack and the Beanstalk 게임에서 클라이언트는 보너스 게임을 얻었고 거친 기호를 제공하는 재회전을 했습니다. 보너스 게임이 종료된 후 이러한 야생에서 다시 회전해야 합니다. 보너스 게임은 올바르게 계산되었지만 첫 번째 재회전이 진행되고 몇 개의 야생이 더 떨어지고 게임이 멈췄습니다. 슬롯에 다시 들어간 후 결과는 완전히 달랐습니다. 고객이 다양한 상황으로 인해 이틀째 거부당했고 포럼에 불만을 제기할 준비가 되었기 때문에 이 상황을 연구해 주세요."
(01/31/2023, 13:36:20): 됐어 그냥 보내
(2023/01/31, 13:37:16): 내가 당신의 일을 하기 때문에 급여의 일부를 나에게 양도할 것입니다.
(31.01.2023, 13:37:32): 내 계정 ID를 알고 있습니다.
댓글에 계속
In short: the slot freezes and the correct and fair winnings were not credited. After the bonus feature, the slot should have had respins. They started and more woads fell out, but the slot hung. parimatch unsubscribed with standard phrases that everything is OK, although the answer was given absolutely not according to what I wrote to them about. I repeated three times that I'm not interested in the bonus program, but after the bonus program, and they just closed the chat. I am attaching the correspondence (the test document was not loaded)
Oleksandr: Hello, we are glad to welcome you to the Parimatch support service.
Oleksandr: Please describe your question in more detail.
- I got a bonus along with respins
- Bonus is over
(31.01.2023, 12:56:40): the first respin went and this is what fell out
(01/31/2023, 12:56:43 PM): request a screenshot
(01/31/2023 12:57:20 PM): and the game is stuck
(01/31/2023, 12:57:34 PM): I re-logged in, and only two wilds remained on the screen
(01/31/2023, 12:58:00 PM): you calculate how much winnings there should be
(01/31/2023, 12:58:04 PM): of course it hung
(01/31/2023, 12:58:11 PM): what do you want, a screenshot from the story?
(01/31/2023, 12:58:25): or maybe even today you can figure it out on your own?
Oleksandr: Please wait, it takes some time to clarify the information.
(01/31/2023, 12:58:44 PM): because yesterday I was just leaked from the chat
(01/31/2023, 12:58:55 PM): at first they said that I gave fake information
(01/31/2023, 12:59:24 PM): and when I started proving that the employees of your casino can't count, I was simply denied access to the chat, even the chat window turned red
(01/31/2023, 12:59:31 PM): very nice of you)
(01/31/2023, 12:59:46): you can’t count up to 9, but you make a moron out of me
(01/31/2023, 12:59:59 PM): and now because of that deer you have to calm me down now
(01/31/2023, 13:00:18): and say "I apologize blah blah blah"
(01/31/2023, 1:00:39 PM): Do you enjoy working with reindeer in the same company?
(01/31/2023, 13:00:49): I hope you have brains
(01/31/2023, 1:00:59 PM): don't let me down
Oleksandr: Please wait for some time in the chat. Your question is being updated.
(31.01.2023, 13:04:30): waiting
Oleksandr: Thank you for waiting.
Vadim, the bonus game you are interested in has been calculated according to the results, which you can see personally.
If you are interested in a certain spin in this bonus game, go to the history of the slot and take a screenshot on it.
(01/31/2023 1:12:42 PM): fuck
(01/31/2023, 13:12:47): well, what have you been checking all this time
(01/31/2023, 13:12:56): the bonus is calculated correctly
(01/31/2023, 13:13:05): there should have been respins after the bonus
(01/31/2023, 13:13:46): there were 2 respins on the field and see how many more respins fell
Oleksandr: Don't close the chat - I'll be back soon with an answer.
(01/31/2023, 13:17:07): come on, I'm waiting
Oleksandr: Thank you for waiting.
3 or more Scatter symbols during the bonus game trigger 5 additional Free Spins.
There were no additional free spins for the bonus game. After the end of the bonus game, you also did not make bets for which they could be counted.
(31.01.2023, 13:30:36): sash
(01/31/2023, 1:30:40 PM): are you stupid?
(01/31/2023, 13:30:45): do you even read me?
(01/31/2023, 13:30:52): do you see what I am writing to you?
(01/31/2023, 13:30:59): you checked the wrong thing three times
(01/31/2023, 1:31:07 PM): how is this possible?
(01/31/2023, 13:31:44): come on, write saying "calm down, do not insult, otherwise I will block"
Oleksandr: Vadim, your request has been checked by the specialized department.
(01/31/2023, 13:32:06): YES YOU FUCKING CHECKED THE BONUS 3 TIMES
(01/31/2023, 13:32:15): AND I WRITTEN 3 TIMES THAT IT IS NORMALLY CALCULATED
(01/31/2023, 13:32:33): what the hell are you
(01/31/2023, 13:32:40): well, how can you not swear, tell me?
(01/31/2023, 13:33:05): let me write the text, and you just copy and send it to them
(01/31/2023 1:33:06 PM): ok?
(01/31/2023, 13:33:14): because apparently this is a difficult task
(01/31/2023, 13:33:23): I will write so that you won’t even have to change anything
(01/31/2023, 13:33:30): I'll make it easy for you
(01/31/2023, 13:36:15): Please check, dear profile department: in the Jack and the Beanstalk game, the client got a bonus game and respins that give wild symbols. The bonus game has ended, after which there should be re-spins from these wilds. The bonus game was calculated correctly, but after it the first respin went and a couple more wilds fell out and the game froze. After re-entering the slot, the result was completely different. Study this situation, please, because the client has been rejected for the second day for various situations and he is ready to go complain on the forums"
(01/31/2023, 13:36:20): that's it, just send it
(01/31/2023, 13:37:16): and you will transfer part of your salary to me, because I do your work
(31.01.2023, 13:37:32): you know my account ID
CONTINUED IN COMMENTS
Вкратце: завис слот и не был начислен правильный и справедливый выигрыш. После бонуски в слоте должны были быть респины. Они начались и выпали ещё вайды, но слот завис. париматч отписался стандартными фразами о том, что всё ок, хотя ответ дали абсолютно не по тому, о чём я им писал. Трижды повторил, что меня интересует не бонуска ,а то, что после бонуски, а они просто закрыли чат. Переписку прилагаю (тестовый документ не загрузился)
Oleksandr: Здравствуйте, мы рады приветствовать Вас в службе поддержки Parimatch.
Oleksandr: Пожалуйста, опишите более детально возникший у Вас вопрос.
- у меня выпала бонуска вместе с респинами
-бонуска закончилась
(31.01.2023, 12:56:40): пошел первый респин и выпало вот что
(31.01.2023, 12:56:43): запроси скрин
(31.01.2023, 12:57:20): и игра зависла
(31.01.2023, 12:57:34): я перезашел, а на экране осталось только два вайлда
(31.01.2023, 12:58:00): ты посчитай какой выигрыш там должен быть
(31.01.2023, 12:58:04): конечно она зависла
(31.01.2023, 12:58:11): что тебе, скрин с истори?
(31.01.2023, 12:58:25): или может быть уже хотя бы сегодня вы сможете разобраться самостоятельно?
Oleksandr: Ожидайте, пожалуйста, для уточнения информации требуется некоторое время.
(31.01.2023, 12:58:44): потому что вчера меня просто слили с чата
(31.01.2023, 12:58:55): сначала сказали, что я дал липовую инфу
(31.01.2023, 12:59:24): а когда я начал доказывать, что сотрудники вашего казино не умеют считать, то мне просто закрыли доступ к чату, даже окошко чата стало красным
(31.01.2023, 12:59:31): очень здорово с вашей стороны)
(31.01.2023, 12:59:46): до 9 считать не умеете вы, а дебила делаете из меня
(31.01.2023, 12:59:59): а теперь из-за того оленя ты должен меня сейчас успокаивать
(31.01.2023, 13:00:18): и говорить "Приношу извинения бла бла бла "
(31.01.2023, 13:00:39): в кайф тебе работать с оленями в одной компании?
(31.01.2023, 13:00:49): надеюсь, ты с мозгами
(31.01.2023, 13:00:59): не подведи меня
Oleksandr: Пожалуйста, ожидайте некоторое время в чате. Информация по Вашему вопросу уточняется.
(31.01.2023, 13:04:30): жду
Oleksandr: Благодарю за ожидание.
Вадим, бонусная игра, которая Вас интересует, была рассчитана согласно результатам, с которыми Вы можете ознакомиться лично.
Если Вас интересует какой-то определенный спин в данной бонусной игре - перейдите в историю слота и совершите по нему скриншот.
(31.01.2023, 13:12:42): бля
(31.01.2023, 13:12:47): ну что ты проверял всё это время
(31.01.2023, 13:12:56): бонуска рассчитана верно
(31.01.2023, 13:13:05): после бонуски должны были быть респины
(31.01.2023, 13:13:46): на поле было 2 респина и посмотри сколько ещё выпало респинов
Oleksandr: Не закрывайте чат - скоро вернусь с ответом.
(31.01.2023, 13:17:07): давай, жду
Oleksandr: Благодарю за ожидание.
3 или более символов Scatter во время бонусной игры активируют 5 дополнительных Free Spins.
По бонусной игре не было зафиксировано дополнительных фриспинов. После завершения бонусной игры Вы также не делали ставок, за которые они могли быть засчитаны.
(31.01.2023, 13:30:36): саш
(31.01.2023, 13:30:40): ты дурак?
(31.01.2023, 13:30:45): ты меня вообще читаешь?
(31.01.2023, 13:30:52): ты видишь, что я тебе пишу?
(31.01.2023, 13:30:59): ты три раза не то проверил
(31.01.2023, 13:31:07): как это возможно?
(31.01.2023, 13:31:44): давай, напиши мол "успокойтесь, не оскоррбляйте, а то заблокирую"
Oleksandr: Вадим, Ваш запрос был проверен профильным отделом.
(31.01.2023, 13:32:06): ДА ВЫ БЛЯТЬ 3 РАЗА БОНУСКУ ПРОВЕРИЛИ
(31.01.2023, 13:32:15): А Я 3 РАЗА НАПИСАЛА ЧТООНА НОРМАЛЬНО РАССЧИТАНА
(31.01.2023, 13:32:33): вы че там блять
(31.01.2023, 13:32:40): ну как тут не материться, скажи мне?
(31.01.2023, 13:33:05): давай я напишу текст, а ты им просто скопируешь и отправишь
(31.01.2023, 13:33:06): окей?
(31.01.2023, 13:33:14): потому что видимо это сложная задача
(31.01.2023, 13:33:23): я напишу так, что тебе даже ничего менять не надо будет
(31.01.2023, 13:33:30): упрощу тебе задачу
(31.01.2023, 13:36:15): Проверьте, пожалуйста, уважаемый профильный отдел: в игре Jack and the Beanstalk у клиента выпала бонусная игра и респины, которые дают символы вайлд. Бонусная игра завершилась, после чего должны быть респины от этих вайлдов. Бонусная игра рассчитана верно, но после неё пошел первый респин и выпала ещё пара вайлдов и игра зависла. После перезахода в слот результат уже был абсолютно другим. Изучите эту ситуацию, пожалуйста, потому что клиента отшивают уже второй день по разным ситуациям и он готов идти жаловаться на форумы"
(31.01.2023, 13:36:20): всё, так и отправь
(31.01.2023, 13:37:16): и часть от своей зп мне перечислишь, потому что я твою работу делаю
(31.01.2023, 13:37:32): мой айди аккаунта ты знаешь
ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОМЕНТАХ
자동 번역:
