브라질 플레이어는 출금을 요청할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
내 금액을 인출하려고 하는데 성공하지 못했습니다. 지원은 다른 방법을 시도하는 데 도움이 될 뿐 아무 것도 작동하지 않습니다. 규칙에 따라 재시도하기 위해 이미 다른 방법으로 다시 예치했습니다. 그리고 돈은 pix로 돌아갑니다... 그들은 돕고 싶지 않고 같은 말만 합니다. 지문이 있기 때문에 더 명확한 반품이 필요합니다.
친애하는 lennerlnr751님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
내 수입은 보너스가 없었습니다. 예를 확인했습니다. 오류는 항상 똑같고, 첨부파일은 이미 1주일 동안 철회 없이 가버렸습니다.
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, lennerlnr751. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.