홈 화면컴플레인Party Casino NJ - 플레이어의 탈퇴 프로세스가 차단되었습니다.

Party Casino NJ - 플레이어의 탈퇴 프로세스가 차단되었습니다.

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양: $530

Party Casino NJ
안전 지수:높음
제출: 2024.03.22 | 케이스 종결 : 2024.04.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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뉴저지 출신의 이 플레이어는 요청한 서류를 제출했음에도 불구하고 온라인 카지노에서 상금 $532를 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 카지노는 그의 의사소통 시도에 응답하지 않았습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하고 해결하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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앱으로 함께 참여해서 잭팟에 당첨됐어요. 300을 인출했는데 계좌에 532.00달러가 남았습니다. 그들은 이후 인출을 차단했습니다. 요청한 서류를 제출했지만 답변조차 거부합니다. 터무니없다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 kjczhmfjr2님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Party Casino NJ에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 출금이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠습니까?
  • 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
8 개월 전
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kjczhmfjr2 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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