일본 선수가 탈퇴 요청을 하기 위해 고군분투하고 있다. 기술적인 문제로 인해 카지노 클레임 요청이 취소되고 있습니다. 이 케이스는 성공적으로 해결되었습니다.
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Pelaa Casino - 플레이어가 출금을 요청하는 데 문제가 있습니다.
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양: $1,186
Pelaa Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Pelaa Casino의 안전 지수는 6.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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3 년 전
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나는 보너스를 사용하여 많이 이겼습니다. 2번에 걸쳐 출금을 신청했는데 1주일이 지나도 취소가 안되고 기술적인 오류로 취소되었습니다. 출금을 다시 신청했는데 일주일 이상 지나서 기술적 오류로 다시 출금이 취소되었습니다. 카지노 측에서 제가 받은 자금이 녹았으면 해서 일부러 출금을 하는 것은 아니라고 생각합니다. 보너스를 사용할 때는 최대한 룰을 지키면서 플레이했기 때문에 위반은 전혀 없습니다. 카지노 전문가. 도와 줘요.
나는 과거에 많은 인출을 했다.
모든 서류가 제출되었고 승인이 확인되었습니다.
인출이 늦어서 에스컬레이션을 요청하기 위해 수차례 채팅을 했지만 카지노는 아무 반응도 하지 않습니다.
현재 자매 카지노인 kassu 카지노에도 유사한 청구가 접수되고 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 leon0618,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 지금까지 두 번 인출을 취소했다는 것을 올바르게 이해합니까? 선택한 상금을 인출하는 방법은 무엇입니까? 이전과 동일한 결제 수단이었나요?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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3 년 전
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두 가지 출금 신청 중 하나가 철회된 것으로 알고 있습니다. 그러나 이전에는 그렇게 빨리 철회되지 않았습니다. 또한 기술적 오류로 인한 수정이 완료되었다는 알림을 받지 못했습니다.
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공공의
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3 년 전
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귀하의 설명에 진심으로 감사드립니다. 2차 출금이 처리될지 며칠 더 기다려보자. 이 불만 사항을 계속 공개할 것이므로 그 동안 새로운 사항이 있으면 알려주십시오. 미리 감사드립니다.
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공공의
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3 년 전
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전날 다시 채팅을 해서 탈퇴가 늦었다고 했습니다. 그랬더니 30분에서 1시간이면 끝난다고 하더군요. 그 뒤로 안심하고 잤는데 어제 확인해보니 출금이 취소되었네요. 이유를 묻자 "이유는 모르겠으나 탈퇴를 다시 신청해달라"고 말했다. 정말 화가 났습니다. 카지노는 나를 너무 바보로 만들고 있습니다. 돕다.
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공공의
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3 년 전
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지금까지 협조해 주신 leon0618 여러분께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 leon0618입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 상황에 대한 설명을 제공하고 인출 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Pelaa Casino의 담당자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 leon0618님,
귀하의 출금이 2021년 12월 18일에 처리될 예정이 아니었지만 기술적인 문제로 인해 출금은 현재 처리 중에 있습니다. 최대한 빨리 문제를 해결하기 위해 결제 부서에 문제를 제기했습니다. 문제가 해결되면 연락드리겠습니다.
문안 인사,
펠라 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 leon0618님,
기술적인 문제로 인해 귀하의 출금이 실패했으며 현재 자금이 그에 따라 귀하의 카지노 계정으로 반환되었음을 알려드립니다. 편리한 시간에 다시 인출을 요청하십시오.
질문이 있으시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오.
문안 인사,
펠라 카지노 팀
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