스위스에서 온 선수는 지속적인 검증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
이 카지노에서 두 번 지불했습니다.
주유소에서 구매 한 Paysafecard로 1 회
내 계정의 은행 앱을 통해 두 번.
사용 후 구입 한 페이 세이프 카드를 버렸습니다. 빈 페이 세이프 카드는 어떻게하나요?
이제 카지노는 아무것도받지 않습니다.
그들은 거래 번호를 원합니다. 1 입금은 거래 번호를받을 수 없나요? 만큼 잘?
내 은행 앱을 통한 2 개의 입금으로 거래 번호가 충분하지 않습니다. .. 여전히 케이스 이름이있는 거래가 필요합니까? 무슨 소리 야? 그들은 불가능한 것을 원하는 모든 증거를 당신에게 보냈습니다.
친애하는 나디아,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.
지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 모든 개인 문서를 제출 했습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라