홈 화면컴플레인PinoCasino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

PinoCasino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €680

PinoCasino
안전 지수:높음
제출: 2021.06.09 | 해결 : 2021.06.11
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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스위스에서 온 선수는 지속적인 검증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 카지노에서 두 번 지불했습니다.

주유소에서 구매 한 Paysafecard로 1 회

내 계정의 은행 앱을 통해 두 번.

사용 후 구입 한 페이 세이프 카드를 버렸습니다. 빈 페이 세이프 카드는 어떻게하나요?

이제 카지노는 아무것도받지 않습니다.

그들은 거래 번호를 원합니다. 1 입금은 거래 번호를받을 수 없나요? 만큼 잘?

내 은행 앱을 통한 2 개의 입금으로 거래 번호가 충분하지 않습니다. .. 여전히 케이스 이름이있는 거래가 필요합니까? 무슨 소리 야? 그들은 불가능한 것을 원하는 모든 증거를 당신에게 보냈습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 나디아,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.

지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 모든 개인 문서를 제출 했습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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어제 문제가 해결되었다는 메일을 썼습니다 ..

많은 감사

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공공의
공공의
3 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종결합니다. 확인을 해주셔서 감사합니다, 나디아. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru


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