플레이어가 제3자 결제이므로 보증금 환불을 요청합니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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PinoCasino - 플레이어가 보증금 환불을 요청합니다.
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양: €1,900
PinoCasino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
PinoCasino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.
내가 아닌 사람을 통해 1900유로가 내 계좌에 입금되었으며 카지노는 입금자가 다른 사람임을 알 수 있음에도 환불을 거부합니다! 카지노 이용약관에는 본인의 방식으로만 입출금이 가능하며 이름이 일치해야 한다고 명시되어 있습니다.
그 카지노는 여전히 거절합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 edingerstefanie1님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PinoCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 제3자 결제로 입금한 이유를 설명해 주시겠습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
제3자 결제 방법을 사용하는 것은 카지노 약관에 엄격히 위배되며 귀하가 약관을 위반했다고 해서 환불할 의무가 없다는 점에 유의하십시오. 결제 수단의 실소유자가 환불을 요청할 수 있지만 환불 여부는 기본적으로 카지노에 달려 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 완전히 확인되었으며 이전에 인출했습니다. 남편의 계좌 세부 정보가 저장되었고 우리는 같은 은행을 가지고 있기 때문에 이것은 우연이었습니다. 그런 다음 이 오류를 카지노에 보고했고 카지노는 지불을 다시 게시하기를 원하지 않습니다. 이것이 내 결제 수단이 아니라고 알렸습니다. 나는 즉시 차단되었고 더 이상 아무것도 수행되지 않았습니다! 또한 내가 모르는 이중 결제 등의 결제도 이루어졌습니다. 따라서 카지노에 예약 환불을 요청합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 edingerstefanie1님,
안타깝게도 제3자 결제 방법을 사용하는 것은 카지노 약관에 위배되며 모든 잔액을 무효화하고 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다.
결제의 실제 소유자는 여전히 카지노에 보증금의 환불을 요청할 수 있지만 이러한 경우 카지노는 아무것도 환불할 의무가 없기 때문에 기본적으로 우리가 할 수 있는 것은 없습니다.
다른 도움이 필요하신가요?
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