독일에서 온 선수는 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 이에 따라 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
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PinoCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €500
PinoCasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
나는 오랫동안 Pino에서 플레이 해 왔으며 몇 번의 입금과 출금을했습니다.
이제 23년 3월 4일에 500유로의 지급을 신청했고 승인도 받았습니다.
내 계좌에 돈이 들어오지 않았습니다. Pino의 "결제 제공업체의 확인을 기다려야 합니다.
나는 의자 사이에 앉아 있고 이제 어느 쪽을 믿어야할지 모르겠습니다. 이미 여러번 지급되었으니 사기는 생각하기 싫지만 10일도 보통일은 아니죠...
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Bendaile,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. 그때까지 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
이제 14일이 지났고 프로세스는 여전히 카지노에 있습니다. 돈이 아직 내 계좌에 도착하지 않았습니다!
플레이어가 자신을 확인하고 끝없는 문서를 업로드하기를 기대하는 카지노의 경우 이는 단순히 나쁜 평판이며 용납할 수 없습니다.
대기기간 동안 프리스핀 등의 형태로 엉뚱한 보상을 제공하는 것도 부끄럽다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Bendaile. 마지막으로 인출에 성공한 정확한 시간과 처리하는 데 며칠이 걸렸는지 알려주시겠습니까? 과거에 동일한 인출 방법을 사용하셨습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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