홈 화면컴플레인Pix Bet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Pix Bet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: R$500

Pix Bet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.08.15 | 해결 : 2024.08.27
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 개월 전
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브라질의 플레이어는 500.00을 입금하고 1600.00을 성공적으로 인출한 후 계정이 차단되었다고 보고합니다. 그들은 계정 차단 상태에 대한 설명을 요구합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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내 계좌가 차단되었고 이전에 500.00을 입금하고 전액 송금하고 1600.00을 인출했습니다. 내 계좌가 차단되었습니다! 이메일: c***@gmail.com

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 contatojuangomes 여러분,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 카지노 계좌에 R$500이 보관되어 있다는 걸 제가 올바르게 이해했나요?
  • 보증금 외에 보너스를 활성화하셨나요?
  • 이 문제에 대해 카지노에 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 혹은 여기에 게시하실 수도 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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공공의
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2 개월 전
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카지노 보너스를 활성화했는데, 그 후 재설정되어 실제 잔액과 수익만 남게 되었는데, 총 1600(실제 잔액 500)이고 나머지는 수익입니다.

게다가, 그들의 실수로 제 계정이 차단되었는데, 만약 그들이 제 수익까지 지불하지 않더라도 적어도 제 투자금이라도 돌려주었으면 좋겠네요!

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공공의
공공의
2 개월 전
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contatojuangomes 님, 답변 감사합니다. 어떤 게임에 집중하셨나요? 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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contatojuangomes 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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이제 해결되었습니다!


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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 contatojuangomes 여러분,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

카지노.구루

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