Mohamad에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 말레이시아 VPN (Virtual Private Network)으로 카지노 웹 사이트에 액세스하려고했지만 동일한 어려움을 겪지 않았습니다.
이 신고를 24 시간 이상 전에 제출 하셨으므로 문제가 지속되는지 알려주시겠습니까? 또한 관련 스크린 샷을 전달해주세요. 이 문제는 한 장치에서 재생하고 제대로 로그 아웃하지 않고 다른 장치에서 다른 세션을 시작하여 발생할 수 있습니다. 계정에 액세스하는 데 문제가 있거나 전체 웹 사이트가 오프라인 인 것 같으면 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Mohamad,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with the Malaysian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties.
Since you have filed this complaint more than 24 hours ago, could you please advise if the issue is persisting? Additionally, please forward any relevant screenshots. This issue might be caused by playing on one device, not logging out properly, and starting another session on a different device. Could you please advise if you’re experiencing difficulties accessing your account or the entire website seems to be offline?
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
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