말레이시아에서 온 플레이어가 프로모션 상품을 받는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Plae8 Casino - 플레이어가 상을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 500
양: RM5,799
Plae8 Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.1
Plae8 Casino의 안전 지수는 4.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
정당한 컴플레인
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 이 카지노에 대해 불평을 경고하고 싶습니다. 9연승을 하면 전화를 받을 수 있는 지속적인 보너스가 있습니다. 나는 오늘 그 일을 할 수 있었지만 그들은 그것을 존중하지 않았습니다.
그들의 tnc 언급 플레이어는 한 번에 하나의 베팅만 할 수 있습니다(플레이어 또는 뱅커)
나는 플레이어나 뱅커에게만 내기를 걸었지만 그들은 선물을 존중하는 것을 거부합니다.
비디오에 내 게임이 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 DLL,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 광고된 상품을 받을 자격이 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 토너먼트는 카지노 자체에서 주최했습니까 아니면 게임 제공업체에서 주최했습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 게임 기록과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
문의가 많아 보일 수 있다는 점은 이해하지만, 이 사건을 진행하려면 요청하신 모든 정보가 필수입니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요 Pertronela님,
네, 있습니다. 실제로 영상으로 나옵니다.
그들의 TnC에는 내가 한 베팅(플레이어 또는 뱅커)이 하나만 있어야 한다고 언급되어 있습니다. 나는 뱅커와 플레이어에게 동시에 내기를 걸지 않았다.
내 모든 베팅은 MYR 100 이상입니다.
나는 당신의 정독을 위해 내 대화와 내 베팅 기록을 첨부합니다.
자세한 내용은 첨부 파일을 참조하십시오.
고맙습니다.
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공공의
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2 년 전
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Baccarat Challenge 9 Lucky Streak( 여기 )의 이용 약관을 확인했습니다.
"신청 방법
...
플레이어는 하루에 1개의 보상만 청구할 수 있습니다. 플레이어가 이미 5x 연속 보상을 청구한 경우 같은 날에 7x 또는 9x 연속 보상을 청구할 수 없습니다."
같은 날 다른 보상을 청구하지 않았는지 확인해 주시겠습니까?
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
예, 행운의 연속에서 보너스를 전혀 받지 않았음을 확실히 확인할 수 있습니다. 사실 1일차 이후로는 한 번도 해본 적이 없다.
참조의 편의를 위해 9월 25일부터 10월 4일까지의 보상 내역을 공개했습니다.
이번에는 정의가 승리하기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 DLLL님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 DLL입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
이 경우에 무슨 일이 일어났는지 설명해 주십시오.
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 불만 사항을 '미해결'로 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 DLL입니다.
시간이 너무 오래 걸려서 죄송합니다. 카지노 담당자가 Skype를 통해 저에게 연락하여 이메일을 보낼 수 있는지 물었습니다. 그 이후로, 아무것도. 나는 Skype로 그에게 다시 연락했고 바라건대 그가 곧 응답할 것입니다.
타이머를 7일 더 연장합니다.
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공공의
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2 년 전
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카지노 담당자로부터 귀하의 세부 정보를 요청하는 이메일을 받았습니다. 저는 그에게 세부 정보를 제공했으며 지금은 사건을 처리하고 있기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 DLL입니다.
나는 여전히 카지노 담당자로부터 어떤 정보도 받지 못했습니다. 그러나 그는 나에게 당신의 사건에 대한 정보가 담긴 이메일을 보내겠다고 약속했습니다. 7일만 더 기다리자. 바라건대, 나는 약간의 정보를 얻을 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Matej님
나는 그들에게 연락하기 위해 SMS를 받았지만 내가 그들에게 연락했을 때 그들은 응답이 없거나 그것이 무엇인지 아는 것 같습니다.
첨부된 인쇄 화면을 참조하십시오.
고맙습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 DLLL 님,
9연승을 했다는 정보를 가지고 있습니다. 그러나 연속 9라운드에 베팅하지 않았습니다. 대신, 동일한 라운드에서 여러 유사한 베팅을 생성했습니다.
이러한 조치는 카지노의 이용 약관에 위배되며 연속 9번의 베팅에서 이길 가능성을 크게 높인 것은 말할 것도 없습니다. 이런 일이 일어났다면 당신은 상을 받을 권리가 없습니다.
그렇지 않다고 생각하는 경우:
당신은 그 연극의 비디오가 있다고 언급했습니다. 그 비디오를 저에게 보내주시겠습니까? ( matej@casino.guru )
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공공의
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2 년 전
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하이 마테이,
나는 첨부된 사진에 따라 연속 9라운드를 이겼습니다.
당신은 내가 다른 손에 걸었다는 것을 증명할 내 사진의 타임 스탬프를 볼 수 있습니다.
카지노는 판촉을 존중하고 싶지 않은 변명을 제공할 뿐입니다.
감사.
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