홈 화면컴플레인Planet 7 Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

Planet 7 Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

자동 번역:

양: $10,000

Planet 7 Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.11.20 | 케이스 종결 : 2021.12.05
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
번역

미국에서 온 선수는 보너스 남용 혐의로 인해 상금이 무효화되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전

저는 게임할때 절대로 5불정도를 남기지 안는데 5불 보너스 금액이 남아 있는데서 디파짓을 했다고 내 승리금 10,000불을 못받았읍니다. 누가 게임하는데 5불이상을 남겨놓나요. 악착같이 플레이 하지요

공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 석,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 이 문제를 해결하는 데 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 관련 커뮤니케이션과 함께 보너스 및 입금 내역을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?

나는 일반 보너스 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.planet7casino.com/terms-conditions.php :


"입금 보너스 이외의 프로모션을 청구하려면 플레이어의 계정 잔액이 $5 이하여야 합니다."


이것이 전체 판촉 상금을 무효화하는 데 사용된 정확한 규칙입니까?


가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라


자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 석,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요