플레이어는 $ 2500를 얻었습니다. 그녀는 확인을 위해 문서를 보내 달라는 요청을 받았습니다. 그녀는 며칠을 기다렸지 만 상금을받지 못해 계정이 차단되었습니다. 그 이유는 카지노가 거기에 넣은 잘못된 은행 송금 정보였습니다. 이제 그녀는 그들의 지원에 의해 무시됩니다. 플레이어가 한 번 사용하기위한 무료 칩을 여러 번 사용한 후 분쟁 금액을 획득했기 때문에이 불만은 거부되었습니다.
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Planet 7 OZ Casino - 플레이어가 인출을 요청했으며 계정이 차단되었습니다.
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양: A$2,500
Planet 7 OZ Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
Planet 7 OZ Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
5 년 전
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공공의
공공의
5 년 전
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행성 7 온스 카지노,
그래서 2019 년 8 월 29 일에 나는 매일 14 번의 무료 스핀에서 $ 2500.00를 won습니다.
그래서 나는 내 상금을 인출하기로 선택했습니다 .. 요청 된 모든 것이 있었으며, 운전 면허증, 내가 사용한 은행 카드, 내 이름으로 된 공과금 청구서 및 모든 은행 계좌 정보를 보냈습니다.
나는 그들이 말한 것처럼 10-14 영업일을 기다렸다 ...이 시간이 끝난 후, 그들은 모든 것이 승인되었다고 말했지만 이제는 재무 부서가 7-10 영업일 동안 더 내 자금을 나에게 내놓기 전에 보류 할 것이라고 말했다. .. 그래서 다시 기다렸다 ..
몇 번이고 어떻게 진행되고 있는지 확인하기 위해 몇 번 ppl과 대화를 나 and으며 (Planet 7 OZ에서이 대화의 스크린 샷이 있습니다 .. 8 월, 9 월 1 일, 9 월 3 일과 9 월 11 일
나는 더 많은 시간을 줬다. 그리고 나는 나의 계정이 막혔다는 것을 알기 위해서만 나의 계정에 로그온하러 갔고 그들은 왜 저에게 채팅이 즉시 종료되었는지 이유를 알 수 없었다.
난 그냥 내 돈을 원하고 공정하고 정사각형, 상여 보너스 없음 ..
9 월 31 일쯤에 나는 행성에 7 온스를 이메일로 보내었고 24 시간 이내에 ASH FROM FINANCE DEPARTMENT가 즉시 답장을 보내 게됐다고 말했다. 완전히 다른 은행 acc를 넣지 말고 내 bsb를 사용하지 말고 내 신속한 코드가 일치하지 않고 은행 acc 이름이 잘못되었다고 !!
그들은 다른 acc no를 넣었으므로 내 계좌 이름이나 빠른 코드가 일치하지 않아 다른 은행에 속합니다 ..
나는 이렇게 .. 지금 지금 거의 3 주 동안 완전히 무시되고 있습니다. .. 내가 내 상금을 철회 한 후 2 개월이 다가온다 .. 나는 정말로 내 돈이 필요하다 .. 누군가가 나를 지불하도록 도울 수 있습니까? .
황폐화
Briony, B
2019 년 10 월 15 일
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요 브리오니
이 문제에 관해 카지노에 연락했습니다. 더 많은 정보를 얻으면 알려 드리겠습니다.
양해 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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