홈 화면컴플레인Planetwin365 Casino IT - 플레이어가 조작 사실을 신고하고 계정 폐쇄를 요구합니다.

Planetwin365 Casino IT - 플레이어가 조작 사실을 신고하고 계정 폐쇄를 요구합니다.

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양: €1,300

Planetwin365 Casino IT
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.08.15 | 케이스 종결 : 2024.08.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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이탈리아의 플레이어는 Planetwin이 지난 3개월 동안 Wild Joker Hot을 포함한 여러 슬롯을 조작했으며 다른 사람들에게 불만을 제기하려고 했다고 주장했습니다. 그들은 주장을 뒷받침하는 비디오 증거를 가지고 있었습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 추가 조사를 위한 정보가 충분하지 않아 불만이 기각되었습니다.

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공공의
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4 개월 전
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Planetwin은 여러 슬롯을 조작한 혐의로 금지되어야 합니다. 가장 최근의 사건은 Wild Joker hot이며, 지난 3개월 동안 계속되고 있습니다. 이를 증명할 수 있는 비디오 스크린샷과 사진이 있습니다. 내일 다른 20명에게 불만을 제기할 것입니다. 계정을 폐쇄하세요.

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공공의
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4 개월 전
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antonellacesare213님께,

Casino Guru에 문의해 주셔서 감사합니다. 나쁜 경험에 대해 죄송합니다. 모든 게임에는 일정한 하우스 엣지가 있으며 카지노는 이에 영향을 미칠 수 없습니다. 게임 제공자는 게임을 운영할 책임이 있습니다. 긴 연패를 경험했다면 이는 플레이한 게임의 통계적 특성을 보여주는 것일 가능성이 큽니다. 특히 변동성이 높은 게임에서는 상당한 승리를 거두지 못한 채 수백 라운드의 게임을 플레이하는 것은 드문 일이 아닙니다.

여기에서 제공되는 기사에서 수학적 관점에서 카지노 게임이 어떻게 작동하는지에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . 이 기사에는 설명 비디오도 포함되어 있습니다.

또는 슬롯 머신이 기술적, 수학적 관점에서 어떻게 작동하는지 자세히 알아보려면 슬롯에 대한 기사를 읽어보세요:https://casino.guru/how-slot-machines-work-math .

하지만 당신이 경험한 것이 특이하다고 생각하고 당신의 주장을 증명하는 증거가 있다면 주저하지 말고 나에게 보내주십시오. dominika.l@casino.guru ). 이 정보가 도움이 되었는지 알려주세요.

귀하의 회신에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 개월 전
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antonellacesare213 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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