독일의 플레이어는 소득 증명 누락으로 인해 자신의 카지노 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.
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Platincasino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €5,000
Platincasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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Csino는 불만이 있은 후 몇 주 동안 나를 플래티넘으로 업그레이드하지 않았으며 곧 흑인 회원이되기위한 초대장을받을 수있는 옵션을 제공했습니다.
나는 내가 하이 롤러이고 하이 롤러를하고 싶다고 말했다. 문제 없어. 그런 다음 2 월에 약 5500e를 지불하고 인출하고 상금을 받고 1000e에 대한 보너스를 청구하고 싶었습니다. 이제 내 돈이 어디에서 왔는지에 대한 증거가 추적 가능하지 않기 때문에 내 komto가 인출이 차단되었습니다.
그래서 첫 번째 가방 5000e와 wens ans 지불하고 캐쉬백 생일 보너스를 청구하자 돈 세탁으로 인해 계정이 차단되고 나는 돈이 kudnen 회사 bwa 급여 명세서에서 계정 계정에서 어디에서 오는지 증명해야합니다.
GDPR 독일에는 방법이 없습니다.
그들은 전에 아무 말도하지 않았고, 오직 당신 만이 제한없이 플레이 할 수 있고, 당신은 플래티넘 vup이고 이제 5000e가 사라지고, 캐쉬백을 절약하고, 모든 보너스가 사라졌습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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토마스에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 요청 된 정보는 카지노가 귀하의 자금이 합법적으로 획득되었고 베팅에 참여할 수있는 충분한 자금이 있는지 확인하는 데 필요합니다. 게임 및 도박 산업에 대한 AML (Anti-Money Laundering) 규정은 일반적으로 라이센싱 당국에서 설정하며 모든 심각한 라이센스가있는 카지노는 이러한 정책을 준수하고 따라야합니다.
그렇기 때문에 플레이어에게 카지노와 완전히 협력하고 가능한 한 빨리 필요한 모든 문서를 제공하도록 조언합니다.
이 조언이 도움이되었는지 아니면 개입이 필요한지 알려주세요.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,
나는 모든 것을 업로드했지만 수입은 받아 들일 수 없습니다.
사업자 등록이 허용되지 않습니다.
비즈니스 할인 데이터 및 고객 데이터를 업로드 할 수 없습니다.
나는 아무 문제없이 오랫동안 € 20,000 수천을 연주했고 지금은 극장에서 오늘 캐쉬백을 얻지 못했습니다. 보너스가 찢어짐처럼 먼저 돈을 가져 가십시오. Dan이 누구에게서 이겼는지 물어보십시오.
나는 오늘부터 내 계정을 차단하고 치트 카지노에 질렸다.
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공공의
공공의
3 년 전
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당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, 토마스. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 귀하의 계정이 차단되었으므로 Google에서 도움을 드릴 수있는 다른 방법이 있습니까? 아니면이 불만 사항을 종결 하시겠습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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예,
그런 문제를 겪은 사람은 나뿐이 아니기 때문에 알아요. 그녀는 이틀에 한 번씩 증거로 문서를 반복해서 요청했습니다.
진지하게 변하고 있습니다. 나는 플러스에있는 사람들로 지불하는 것보다 더 많은 이익을 얻었습니다. 내가 잃고 마이너스로 돌아 왔을 때만 극장이 만들어지고 금지되어 모두에게 충분히 경고하는 것입니다.
대단히 감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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이 카지노가 8,9 시리즈가 아니라고 게이머에게 알리십시오. 당신이 당신의 winns를 좋아한다면 카지노가 문제를 만듭니다.
고마워요 괜찮아요
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공공의
공공의
3 년 전
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지급인이 계정을 폐쇄했기 때문에 Google은이 신고가 정당하지 않다고 거부했습니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 죄송합니다.이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다. 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 저희가 도와 드리겠습니다.
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