오스트리아의 플레이어는 설명 없이 비활성화된 자신의 계정에 액세스할 수 없습니다. 그의 계좌 잔액은 약 750€이며 문의에 대한 응답을 받지 못했습니다.
내 계정이 특별한 이유 없이 갑자기 비활성화되었습니다. 거의 750€ 정도 남았습니다. 다양한 포럼에 따르면 다른 플레이어들도 같은 문제를 겪고 있습니다! 채팅을 통해 확인할 방법이 없고 이메일에 대한 응답도 없다는 말을 들었습니다!
친애하는 simon1gschwantner님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나