홈 화면컴플레인Platincasino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Platincasino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €400

Platincasino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.11 | 케이스 종결 : 2023.01.27
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어가 카지노에서 탈퇴하는 데 문제가 있습니다. 플레이어가 우리의 질문에 답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 일주일 넘게 돈을 기다리고 있었습니다. 이메일에 답장을 받지 못합니다. 지원은 0 하나를 처리합니다. 때로는 쫓겨나기도 합니다. 지불금으로 원하는 모든 것을 보냈습니다. 그러나 나는 돈을받지 못합니다. 그리고 내가 지원팀에서 하나를 받으면 그는 그것에 반응하지 않고 그냥 나를 전달하고 나는 또한 여러 스크린샷을 가지고 있습니다. 이 사이트는 사람들을 놀리기만 하고 보너스도 작동하지 않기 때문에 금지되어야 합니다. 그것으로 오세요. 그래서 솔직히 다른 사람을 추천할 수 없습니다. 일반적으로 실제로 온라인 하하 재생. 그러나이 플랫폼은 마지막 흙입니다. 엘지

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 phillipmaxi1995,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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phillipmaxi1995 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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