홈 화면컴플레인Platinumclub VIP Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Platinumclub VIP Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: £1,000

Platinumclub VIP Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.10.25 | 해결 : 2021.10.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국에서 온 선수는 2주 이상 그의 탈퇴를 기다리고 있다. 플레이어가 자금을 수령했음을 확인한 후 이 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,


저는 2주 전 10월 11일에 보류 중(아마도 처리된 대로)에서 사라진 2개의 £500 인출을 받았습니다. 내 계정에 아무 것도 들어오지 않았으며 내 이메일에 대부분 응답하지 않았습니다. 그들이 대답했을 때 그들은 외국 송금 때문에 지연이 있다고 말했습니다.


나는 완전히 확인되었으며 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있으며 일반적으로 보류 중에서 사라지는 당일에 와서 걱정됩니다. 그들이 나쁜 평판을 가지고 있다는 것을 알고 있지만 사전에 깨닫지 못했습니다.


귀하가 할 수 있는 일이 많지는 않지만 도움을 주시면 감사하겠습니다.


감사 해요

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 피터,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 선택한 상금을 인출하기 위한 지불 방법은 무엇입니까? 이전과 동일한 결제 수단이었나요?

친절하고 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 크리스티나,


오늘 금액이 실제로 제 은행 계좌로 입금되었으므로 문제가 해결되는 대로 이 문제를 닫게 되어 기쁩니다.


감사 해요,

베드로

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공공의
공공의
3 년 전
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멋진 소식입니다, 피터. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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