호주 출신의 플레이어는 성공적으로 입금하고 플레이하여 총 2400에 도달했으며 두 번의 출금을 계획했습니다. 그러나 계정 상태를 확인하자 계정이 비활성화되어 있었고 카지노에서 내부 검사가 진행 중이라고 알려주었습니다. 그의 친구는 로그인할 수 있었고 상황에 대한 우려를 제기했습니다. 플레이어가 로그인할 수 있게 되면서 문제가 해결되었고, 자금에 액세스할 수 있고 계정이 활성화되어 출금을 진행할 수 있었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
저는 보너스를 받은 적이 없고 그냥 돈을 넣었습니다. 저는 밤새도록 플레이했고 1200 x2로 2400까지 올랐습니다. 은행으로 출금했고 몇 시간 동안 방치했습니다. 처리되는지 확인하기 위해 로그인을 시도했지만 비활성화되었다고 합니다. 저는 그들과 이야기했고 그들은 내부 검사를 하고 있다고 말했습니다. 그리고 저는 모든 사람에게 이런 일이 일어나는지 물었습니다. 그들은 그렇다고 말했습니다. 제 친구에게 그의 계정에 로그인을 시도해 보라고 했고 로그인되었습니다. 뭔가 문제가 있는 것 같습니다.
안녕하세요 Biggieb213,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Playfina Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
친구가 카지노 계정을 가지고 있는 것처럼 제3자 장치에서 계정에 로그인하지 마십시오. 두 계정 모두 영구적으로 차단될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
Biggieb213님께,
피드백을 주셔서 감사합니다! 일시적인 로그인 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 플레이어의 안전은 저희에게 최우선순위이므로, 저희는 정기적으로 내부 검사를 실시하고 안전한 게임 환경을 유지하려는 노력의 일환으로 계정을 선택적으로 검토합니다. 이것이 친구가 로그인할 수 있는 동안 귀하가 로그인할 수 없었던 이유입니다.
귀하의 계정은 현재 활성화되어 있으며, 출금을 처리하는 데 방해가 되는 문제는 없습니다. 요청을 취소하지 않고 출금 프로세스가 완료되도록 허용하세요. 추가 질문이 있으면 기꺼이 도와드리겠습니다!
감사합니다,
플레이피나 카지노
친애하는 Biggieb213님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
