홈 화면컴플레인Playigo Casino - 플레이어의 보너스 상금이 감소했습니다.

Playigo Casino - 플레이어의 보너스 상금이 감소했습니다.

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양: €1,050

Playigo Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2020.10.10 | 케이스 종결 : 2020.10.26
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 추가 설명없이 보너스 상금을 상한으로했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
\ 번역

오늘 카지노에 가입했습니다.


나는 그곳에서 100 % 입금 보너스를 청구했습니다. € 100로 € 50 예금 플레이.


약 1300 €에서 판매 조건을 충족했습니다.


그 후 그것은 저를 제 게임에서 빼앗 겼고 거의 € 1000에 끌 렸습니다.


정말 나쁘다.

나는 전에 본 적이 없습니다.


누군가가 보너스로 3000 ~ 4000 유로를 받고 250 유로를 제외한 모든 것을 당신에게서 빼앗는다고 생각하면 그것은 사기와 매우 유사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Tim에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 정확한 사용 프로모션이 첫 입금 보너스인지 확인해 주시겠습니까? 보너스 베팅을 완료 한 후 € 1,000가 압수되었다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 인출 가능한 잔액은 얼마이며 자금을 입금하기 위해 선택한 결제 방법은 무엇입니까? 카지노에서 설명을 받았습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 https://playigo.com/en/casino-bonus-terms를 찾았습니다.

"각 환영 보너스의 최대 상금은 입금액의 10 배 (x10)로 제한됩니다. (예 : 플레이어가 € / $ 100을 입금하고 € / $ 100 보너스를받습니다. 해당 보너스에서 얻을 수있는 최대 금액은 € / $ 1000입니다. 초과 금액은 자동으로 차감됩니다.)"

이것이 무슨 일입니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Tim에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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