독일 출신의 해당 플레이어는 2주 전에 500유로 출금을 요청했지만, 2025년 3월 23일 이후로 지급을 받지 못했습니다. 그녀는 지급금이 곧 도착할 것이라고 계속해서 안심시켰습니다. 500유로 지급금을 받으면서 문제가 해결되었습니다. 해당 불만 사항은 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
친애하는 노에즈칸 씨,
불만을 제출해 주셔서 정말 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 받거나 받지 않고도 상금을 축적하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
친애하는 노에즈칸 씨,
귀하의 요청을 조사하고 있음을 알려드립니다.
가능한 한 빨리 결제를 완료하기 위해 최선을 다하고 있으니 양해 부탁드립니다.
미리 감사드립니다.
감사합니다,
플레이오 카지노 팀
친애하는 노에즈칸 씨,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루