플레이어가 카지노에 대해 사전 통지 없이 규칙을 변경하는 것에 대해 불평합니다.
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PlayLive! Casino PA - 플레이어가 카지노 약관에 대해 불평하고 있습니다.
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양: R6,000
PlayLive! Casino PA
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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온라인 카지노가 상금 인출에 대한 규칙을 어떻게 변경할 수 있는지 알고 싶습니다. 그리고 이제 하루에 3번의 출금과 3번의 취소만 허용한다고 미리 알리지 마십시오. 이것이 새로운 규칙이고 이것이 어떻게 작동하는지 미리 설명하지 않고?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 바치아미입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 케이스를 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노 용어에서 이러한 변경 사항은 언제 발생했습니까? 로그인 후 또는 이메일을 통해 알림을 받지 못하셨나요?
카지노는 언제든지 어떤 방식으로든 약관을 변경할 수 있습니다. 그러나 그들은 항상 플레이어에게 연락해야 하며 플레이어는 이 변경 사항에 동의해야 합니다.
또한 관련 증거 또는 통신문을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
귀하의 답변을 기다리며 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Casino.guru
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요
아니, 아무것도. 이것이 언제부터 적용되었는지 물었을 때 나는 이것이 새로운 규칙이라고 들었습니다. 그들의 이용 약관에 Bt는 거기에 입력되지 않았습니다. 그런 다음 나는 답장을 보내고 이전에 규칙이 변경되었음을 사람이 이해하는 것이 좋을 것이라고 말했습니다. 그런 다음 나에게 알려주는 팝업 메시지가 있다고 들었습니다. 나는 그녀에게 내가 원한다고 말했다. 그것에 대해 불평하기 위해 나는 그들이 내 돈을 인출하기 위해 내 인권을 박탈한다고 생각합니다. 내 자신의 보너스 게임 머니도 아니므로 이제 상금을 쌓으면 ND를 차단하고 다음 날까지 기다려야 다시 현금화할 수 있습니다. 그런 엄격한 규칙은 들어본 적이 없습니다. 그러나 어떤 이메일도 보내지 않았고 어떤 mgs도 보내지지 않았으므로 나는 그것이 제한된 반전이 아니라 철회하는 것이 어려운 방법을 찾아야했습니다. 언제든지 철회해야 하나요???
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 바치아미,
이 불만 사항에 대한 귀하의 의도가 무엇인지 알려주시겠습니까? 이전 인출 규칙을 되돌리시겠습니까? 아니면 더 이상 카지노에서 게임을 하지 않고 철회하고 싶습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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예. 나는 그들이 규칙을 다시 변경하고 싶습니다. 왜 언제든지 철회하는 것이 내 권리라고 생각합니다. 그리고 내가 원할 때 재적립합니다. 이제 현재 예금이 있는 경우 내 상금을 플레이하고 싶지 않은 경우 무승부로 할 수 있기 전에 다른 예금을 먼저 넣어야 합니다. 먼저 내 예금 중 하나를 베팅해야 합니다. 그게 정상으로 들리나요? 놀고 싶을 때와 놀고 싶지 않을 때 마음대로 하는 것은 내 인권의 자유가 아닌가? 내가 원할 때 적립금을 인출하고 얼마나 플레이하고 싶습니다. 이제 그들은 그것에 제한을 두는 것이 공정한가요?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 바치아미,
나는 전체 규칙을 이전 방식으로 되돌릴 수 있다고 생각하지 않을 것입니다. 카지노는 최대 한도에서 이전 규칙에 따라 마지막 인출을 허용할 수 있지만 그것이 가능하지 않을 것이라고 생각합니다. 할 수 있는 유일한 방법은 새로운 조건에 동의하지 않고 완전히 다른 카지노로 이동한다는 이메일을 보내는 것입니다. 이는 팝업 창이나 기타 방식으로 아직 새 약관에 동의하지 않은 경우에만 가능합니다.
카지노는 언제든지 규칙을 변경할 수 있는 모든 권리가 있으며, 그 이후에는 규칙에 동의하는지 여부는 플레이어에게 달려 있습니다.
문안 인사,
새긴 금
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