플레이어는 그녀의 요청이 계속 취소되면서 상금을 철회하는 데 어려움을 겪었습니다. 2주 후 플레이어로부터 업데이트를 받았습니다. 마침내 지불이 완료되어 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다.
7월 15일에 처음으로 출금을 했습니다. 18.7에 카지노에서 처음으로 취소했습니다. 이유를 모르겠습니다. 나는 채팅에서 그 문제에 대해 조언을 구했다. 채팅은 내 수많은 질문에 대답하지 않았습니다. 카지노는 또한 이메일로 이에 대한 내 메시지에 응답하지 않습니다. 20.7에 한 통의 조언을 받고 조치를 취했고 계좌번호를 정확하게 입력하라는 지시를 받았는데 오늘 또 출금이 취소되었습니다. 채팅은 내 질문에 전혀 대답하지 않으며 인스턴트 메일도 마찬가지입니다. 돈을 벌 수 있도록 올바른 일을 하기 위해 메시지에 도움을 요청했지만 거기에서 도움을 받을 수 없습니다. 나는 자발적으로 카지노에 4개의 다른 문서를 제출했으며 이메일로 승인되었다는 메시지를 받았습니다. 그러나 그들은 카지노 웹 사이트에서 확인되지 않았습니다. 더 이상의 설명을 요구하지 않았습니다.
안녕하세요 meta79님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. PlayMillion 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
문서(운전 면허증, 금융 계산서, 은행 거래 내역서, 은행 카드)를 업로드했는데도 계정이 확인되지 않습니다. 이 중 7/16/22 및 7/17/22에 확인 이메일을 받았습니다. 나에게 다른 문서를 요청하지 않았습니다. 나는 내가 예치한 돈으로 놀았다.
내 메시지에 대한 응답으로 받은 마지막이자 유일한 이메일은 20.7. 잘못된 계좌번호로 인해 출금이 취소되었다고 합니다. 계좌번호를 변경한 후 이메일 회신이나 채팅으로 연락하여 출금 처리가 가능하다고 결제 부서에 알려달라는 요청을 받았습니다. 이것이 내가 한 일이지만 내 메시지에 응답하지 않고 반환이 다시 거부되었습니다. 문의에 답변이 되지 않아 이유를 모르겠습니다. 이메일과 채팅으로 문제를 명확히 하려고 노력했습니다. Chatti가 18.7에 마지막으로 답변했습니다. 그런 다음 본국 송환을 처리해야 한다는 정보만 받았습니다. 그 이후로 수많은 채팅 메시지를 보냈지만 응답을 받지 못했습니다.
내 이전 메시지가 공개적으로 게시되는 것을 원하지 않습니다. 내 생각이 없어서 메시지에 내 개인 정보가 포함된 스크린샷을 넣었기 때문입니다. 메시지를 삭제할 수 없습니다.
안녕하세요 meta79님
개인 정보가 포함된 귀하의 게시물은 숨겨져 있으며 이제 귀하와 당사 및 카지노만 볼 수 있습니다. 또한 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 나탈리아에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 met79님
방금 귀하의 사례를 검토했으며 이 문제를 처리해야 하는 것에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
PlayMillion Casino에게, 이 대화에 참여하고 플레이어의 불만 사항을 해결하는 데 참여하도록 초대하고 싶습니다. 귀하의 측면에서 더 많은 정보를 공유할 수 있습니까? 플레이어의 계정이 확인되지 않는 특별한 이유가 있습니까? 플레이어가 확인을 완료하고 출금하기 위해 누락된 문서가 있는지 확인해 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
문안 인사,
나탈리아
카지노에서 오늘 출금이 승인되었다는 메시지를 보냈습니다. 나는 여전히 내 계좌에서 돈을 기다리고 있다.
카지노에 이메일을 통해 내 계정 번호를 보낸 후 출금이 승인되었습니다. 출금 양식이 제대로 작동하지 않았습니다.