캐나다 출신의 플레이어는 PlayOJO 카지노에서 라이브 룰렛 게임을 하는 동안 시스템 결함에 직면하여 자신의 승리 베팅이 지워졌습니다. 스크린샷 증거를 제공하고 여러 이메일을 보낸 후에도 카지노 지원팀으로부터 응답을 받지 못했습니다.
곧바로 베팅에 대해 돈을 받지 못했습니다...$1.20 블랙 숫자 26X 150. 보너스 시스템에 결함이 발생하고 베팅이 지워지자마자 OJO 카지노에 이메일을 보냈고 지금까지 4일이 지났지만 응답이 없습니다. OJO 지원팀에 업로드된 스크린샷 증거는 여전히 아무런 응답을 받지 못했습니다. 스크린샷에서 결과가 순서대로 표시되는 시간 경과를 살펴보세요. 26번 검정색과 4번 검정색을 보세요. 시간은 오전 5시 15분 2초입니다. 그 사이에 빨간색 7번이 있고 다른 시간 5시 14분 4초가 있는 두 개의 완전히 다른 베팅에 대한 정보는 정확히 같습니다. 이런 일이 나에게 일어난 것은 이번이 처음이 아닙니다. 카지노에서 이와 같은 문제를 해결하기가 매우 어렵게 된 경우가 여러 번 있었습니다… 도와주세요. OJO 카지노는 내가 이미 보낸 세 개의 이메일에 응답하지 않습니다. 감사합니다... 제가 라이브 룰렛 퀀텀 라이브를 하고 있다는 사실을 깜빡했네요.
친애하는 69moonshine님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 다음으로 전달해 주시겠습니까? petronela.k@casino.guru ?
한편, "슬롯 머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 귀하의 협조와 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
플레이어의 추가 의견:
안녕하세요. 답변이 너무 늦어서 죄송합니다. 하지만 최근에 13개의 숙소 이메일을 받았는데 용량이 너무 커서 더 이상 받거나 보낼 수 없었습니다. 응답할 수 있는 시간이 6일 남았으니 너무 늦지 않았으면 좋겠습니다. 당신이 여전히 저를 도와줄 의향이 있고 가능하다면 제가 가지고 있는 증거를 보내는 당신의 메시지에 대해 제가 4월 2일에 말한 대로 받아들이겠습니다. 3월 23일부터 여전히 응답이 없습니다. OJ에 대한 지원이 얼마나 많은지 오, 그만하세요. 내 이메일이 가득 차서 수신되지 않았을 수도 있기 때문에 이해할 수 있습니다. 즉, 내가 찍은 스크린샷을 보내려고 합니다. 게임이 Plate인 방식과 숫자 순서 및 각 회전의 간격이 매 회전마다 정확히 1분 간격인 시간 순서입니다.
안녕하세요 69moonshine 님,
감사합니다.
안녕하세요, Casino OJO는 사건이 발생한 날부터 아직 제 불만 사항에 대한 응답조차 하지 않았습니다… 앞서 요청하신 대로 모든 관련 정보를 게임이 진행된 순서대로 정확하게 설명하고 모든 단계를 따라가는 스크린샷을 보냈습니다. 나는 그것을 당신의 이메일로 보냈습니다. 당신의 요청에 따르면 1.20달러가 상환되었을 것입니다...??? 아니, 아니!!!
시간 순서를 보세요...그리고 숫자도.... 오전 5시 9분… 오전 5시 10분… 오전 5시 11분… 오전 5시 12분…(?:??am)… 오전 5시 14분… 오전 5시 15분!!!… $1:20,#26x150=$180)!!!!
이건 공개하고 싶고 모두가 봤으면 좋겠어!!!
무한한 사랑과 감사를 담아
남자 이름
필요한 모든 정보를 제공해 주신 69moonshine님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.m@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 69moonshine님,
귀하의 사례를 검토했습니다. 내가 카지노에 연락해서 당신을 돕기 위해 최선을 다할 수 있게 해주세요. PlayOJO Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항 해결에 기여하고 싶습니다.
베드로…. 내가 처음부터 그랬던 것처럼 투명하게 해주고, 진실로 내 것을 되찾게 해주세요. 언어를 용서해주세요… 나는 당신이 제공하는 도움이 당신이 홍보하는 카지노와 관련하여 이해 상충이 될 것이라고 믿습니다… 진실이 밝혀졌습니다… 자세히 설명하십시오… 스크린 샷과 함께 자세히 표시됩니다. 카지노 전문가는 그냥 헛소리인가요, 아니면 정말로 도움을 주실 건가요?
안녕하세요 69moonshine 님,
우리는 카지노로부터 다음과 같은 진술을 받았습니다.
"그 플레이어는 2024년 3월 19일에 누락된 상금과 관련해 우리에게 연락했습니다. 우리는 플레이어에게 후속 조치를 취하고 그가 제공한 모든 정보와 스크린샷을 게임 제공업체에 전달했다고 알렸습니다.
2024년 3월 27일에 우리는 플레이어에게 연락하여 x1000QuantumRoulette 게임에서 플레이한 세션 ID: 435083343과 관련하여 그가 스크린샷에서 우리에게 보낸 게임 라운드를 확인했으며 플레이어 측에서는 연결 문제가 발견되지 않았으며 라운드가 성공적으로 끝났습니다.
제공된 게임 라운드의 상태는 FINISHED이지만 그는 승리 번호에 베팅하지 않았습니다.
이용 가능한 정보에 따르면, 이 세션의 모든 게임 라운드는 종료됨 상태이며 언급된 기간 동안 실패한 베팅이 없습니다.
이번 라운드에는 보류 중인 승리가 없습니다."
안녕하세요 피터, 나와 불만이 있는 카지노 사이의 중개자가 되는 것 외에 어떤 도움을 제공할 수 있습니까? 그들이 말하는 ID 번호를 살펴보고… 그런 다음 실제로 플레이된 ID 번호를 살펴보세요. 당신은 누가 진실을 말하고 있고 누가 엉터리 이야기를 하고 있는지 깨닫게 될 것입니다!!! 그러니 당신이 팀 리더이자 불만 전문가가 되어 주십시오… 그리고 당신이 사물을 보는 방식을 바꾸면 당신이 보는 것이 바뀔 것입니다.
남자 이름.
안녕 마이클,
카지노에 게임 제공업체로부터 보고서를 제공해달라고 요청했습니다. 기술적 결함과 관련된 사례는 해결하기 어려울 수 있으며 철저한 조사가 필요할 수 있습니다. 또한 이러한 문제는 일반적으로 게임 제공업체에서 발생하며 카지노의 통제 범위를 벗어납니다.