인도 출신 플레이어는 확인 절차를 완료했지만 카지노는 그의 출금 처리를 거부하고 그의 계정을 잠갔습니다. 해당 불만 사항은 카지노가 자신의 조치를 뒷받침할 충분한 증거를 제공하지 못하고 불만 사항 해결에 협조하지 않았기 때문에 '미해결'로 종결되었습니다.
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PlaySQR Casino - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 잠겼습니다.
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블랙 포인트: 250
양: INR4,500
PlaySQR Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.5
PlaySQR Casino의 안전 지수는 4.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
카지노로부터의 불충분한 증거
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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나는 playsqr 카지노에 등록하고 입금했습니다. 내가 이겼고 확인 후(완전한 kyc) 인출을 제기했습니다. 하지만 그들은 그것을주지 않고 내 계정을 잠갔습니다. 친절하게 내 돈을 복구할 수 있도록 도와주세요.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Sribastav149님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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저는 2023년 6월 17일에 등록했습니다.
나는 룰렛, 드림 캐처, 모노폴리 등과 같은 라이브 카지노 게임과 죽은 책과 같은 슬롯 게임을 했습니다. 스포츠 보너스만 있지만 이 보너스 금액은 위닝에 포함되지 않습니다. 보너스는 실제 현금이 아닌 보너스 머니의 다른 섹션에서 사용할 수 있습니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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그들은 내가 Betting과 반대되는 경기를 했다는 변명을 제공할 뿐이지만 나는 그렇지 않습니다. 반대되는 베팅 게임을 해본 적이 없습니다. 그냥 평범하게 놀았다
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공공의
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1 년 전
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혹시 계정이 차단되기 전의 게임 기록을 저장해 두셨나요? 그렇다면 최대한 빠른 시일 내에 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
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공공의
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1 년 전
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아니요, 게임 플레이 기록이 저장되지 않았습니다. 하지만 나는 라이트닝 룰렛, 드림 캐처, 모노폴리, 크레이지 타임, 죽음의 책과 같은 슬롯 게임과 같은 진화 게임의 게임을 했습니다.
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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Sribastav149님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Sribastav149님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토한 결과 상황을 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을 해야 합니다. 친척이나 친구와 함께 카지노에서 게임을 해본 적이 있습니까? 당신은 반대 베팅에 참여했다는 것을 알고 있습니까?
이 문제에 대해 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
PlaySQR Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
PlaySQR 카지노님께,
플레이어의 반대 베팅 또는 기타 사기 행위에 대한 증거를 michal.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Sribastav149님,
카지노 담당자와 연락을 취했지만 안타깝게도 귀하가 반대 베팅을 하고 계정을 차단했다는 주장을 뒷받침할 합리적인 증거를 받지 못했습니다.
카지노 측의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이 불만 사항을 더 자세히 처리하고 싶으시면 여기에서 Curacao Gaming Authority( info@gaming-curacao.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하실 수 있습니다. 최고의 라이센스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있을 수 있습니다. michal.k@casino.guru 로 응답 여부와 방법을 알려주세요.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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