홈 화면컴플레인PlaySQR Casino - 플레이어는 성공적인 확인에도 불구하고 출금이 지연됩니다.

PlaySQR Casino - 플레이어는 성공적인 확인에도 불구하고 출금이 지연됩니다.

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블랙 포인트: 250

양: INR6,010

PlaySQR Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.08.11 | 해결되지 않은 : 2023.09.11
해결되지 않은 평결

카지노로부터의 불충분한 증거

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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인도의 플레이어는 KYC 인증을 완료하고 성공적인 프로세스에 대한 확인을 받았지만 아직 자금을 인출할 수 없습니다. 카지노 고객 지원팀은 상금을 인출할 수 없는 이유로 문서 확인을 반복해서 언급합니다.

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공공의
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1 년 전
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09.08.2023에 kyc 문서를 제출했고 카지노 측에서 15분 이내에 내 문서를 승인하고 내 계정을 확인하고 계정을 성공적으로 확인했습니다. 이 유형의 메일은 내 메일 주소에 수신되었지만 카지노 사이트는 그가 보낸 고객 지원에 연락할 때까지 지금까지 인출하지 않았습니다. cheking 문서에 대한 동일한 riply

그러나 확인을 완료하고 확인 메일을 성공적으로 보내면 내 메일에 다시 수신되므로 그가 지금 확인하는 내용이 무엇인지 알 수 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Sourav45님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 문서를 이미 제공하셨습니까?

인증 성공에 대한 확인을 받은 후 카지노에서 다른 문서를 요청했습니까? 귀하와 카지노 간의 다른 관련 통신문과 함께 이 확인서를 저에게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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1 년 전
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나는 Adar 카드를 제출했고 공과금 청구서와 카지노 사이트는 다른 문서를 요청하지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Sourav45. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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그는 항상 귀하의 문서가 프로세스이며 우리 위험 부서 팀이 그것을 확인할 것이라고 말한 의사 소통이 없었습니다.

7일부터 매일 똑같은 리플이 주어진다.


하지만 첫날에 kyc를 제출하면 카지노에서 메일을 보내고 여기에서 귀하의 계정이 확인되었음을 분명히 알립니다.

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공공의
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1 년 전
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Sourav45 여러분의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 서비스를 제공할 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, Sourav45입니다!

기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.

나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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Sourav45, 카지노 계정에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?

이름,

이메일,

사용자 이름?

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개인적인
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1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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1 년 전
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귀하의 데이터를 카지노에 제공한 후 카지노로부터 응답을 받지 못했지만 여전히 연락을 시도하고 있습니다. 타이머를 1주 더 설정하고 싶습니다. Sourav45님, 기다려주셔서 감사합니다.

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공공의
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1 년 전
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Playsqr 카지노는 많은 사용자에게 사기 행위를 하고 있으므로 Playsqr 카지노에 대해 조치를 취하시기 바랍니다. 그는 이유 없이 계정을 차단합니다. 다른 쪽에서 더 많은 불만을 표시합니다.

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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좋아요

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공공의
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1 년 전
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Sourav45, 나는 카지노에 개인적으로 연락하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여시키려고 시도했습니다. 그러나 그들은 필요한 증거 제공을 거부했기 때문에 귀하의 문제 해결을 도울 수 없습니다. 가능한 다음 단계는 Curacao 규제 기관에 불만 사항을 제기하는 것입니다. info@gaming-curacao.com 이메일을 사용하여 그렇게 할 수 있습니다. 이제 이 불만사항을 "해결되지 않음"으로 종료하겠습니다. 이는 카지노 안전 지수를 감소시킵니다. 앞으로는 불만 사항에 참여할 수 있기를 바랍니다. 더 이상 할 수 없어서 미안해요. 카지노가 귀하의 자금을 지불하기로 결정하거나 귀하가 규제 기관에 불만을 제기할 경우 제 이메일( pavel.k@casino.guru )로 편지를 보내주십시오. 또한, 카지노와 관련하여 다른 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 다시 한 번 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다!

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


공손히,

파벨 K

카지노 전문가 팀

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