홈 화면컴플레인PlayZax Casino - 플레이어는 아무것도 얻지 못했다고 불평합니다.

PlayZax Casino - 플레이어는 아무것도 얻지 못했다고 불평합니다.

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양: €4,000

PlayZax Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.11.09 | 케이스 종결 : 2022.12.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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스페인 플레이어는 카지노의 RTP(Return to Player)에 불만이 있습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이 게임에서 많은 돈을 잃었고 그것이 스페인에서 합법인지 모르겠다 내가 한 일 나는 아무것도 얻지 못했다 도움이 필요하다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Sacio46,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 말씀하신 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불 비율(RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다.

저희 케이스에 도움이 되는 정보가 더 있으시면 저에게 전달해 주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일은 없습니다. 다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 불만 사항과 관련하여 최선을 다할 수 있습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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Sacio46 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노와 내가 한 게임이 스페인에서 합법적인지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 그들은 이름을 바꾸고 나를 들여 보내지 않거나 아무것도

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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내주신 Sacio46님, 감사합니다. 유감스럽게도 Casino.Guru에서는 라이센스 규정 및 정책과 관련된 불만 사항을 처리하지 않습니다. 당신의 요점은 이해하지만 슬프게도 우리는 당신을 도울 위치에 있지 않습니다. 우리는 플레이어의 분쟁을 해결하는 중재자 역할을 하는 독립적인 온라인 카지노 데이터베이스입니다. 우리는 규칙의 적법성을 강제할 권한이 없습니다.

유감스럽게도 이 경우 저희는 귀하를 도울 수 없으며 귀하는 예치금을 환불받을 자격이 없습니다. 다음에 더 잘 조사하고 스페인 당국이 허가한 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Sacio46 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 본인은 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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