홈 화면컴플레인PlayZax Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

PlayZax Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €1,500

PlayZax Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.02.28 | 해결 : 2023.03.06
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 탈퇴가 2일 지연됩니다. 플레이어가 상금을 받으면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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일요일에 결제가 완료되었다는 확인을 받았습니다. 보통 돈은 월요일에 있습니다. 지금까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 저는 오늘 실시간 채팅으로 Alex에게 편지를 썼고 그는 재무 부서에서 이 문제를 명확히 하고 싶어했습니다. 나는 또한 여러 이메일을 썼고 지금까지 답변을 받지 못했고 채팅을 사용할 수 없습니다. 나는 playzax 지불에 문제가 없었습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Rina05,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PlayZax 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

최초 요청인 경우 인증/철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 네, 질문을 환영합니다. 계정은 지난 5월 이후로 확인되었으며 올해 초에 다시 확인해야 했습니다. 상금은 실제 상금으로 받았습니다. 오늘 VIP매니저 알렉스와 처음으로 통화도 하고 메일도 수없이 보냈는데 지금은 채팅이 안되고 메일 답장이 안오네요. 나는 지금까지 지불하는 데 아무런 문제가 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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어제 나는 3일 안에 돈을 받을 것이며 은행이 응답할 때까지 기다려야 한다는 이메일을 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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playzax에 다시 연락을 시도했는데 철회되었다고 들었는데 아직 내 돈에 대한 업데이트를 받지 못했습니다.... 웹 사이트에서도 철회되었다고 합니다. 채팅이 더 이상 작동하지 않거나 채팅이 차단된 것으로 보이며 이메일에 대한 답변이 거의 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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클레임을 종료할 수 있습니다. 오늘 돈을 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려준 Rina05에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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