추가 설명 없이 필리핀 선수가 차단되었습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료해야 했습니다.
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PNXBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 1,908
양: ₱400,000
PNXBet Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.4
PNXBet Casino의 안전 지수는 4.4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내 출금을 확인하려고 하면 내 계정이 잠겼습니다. 그런 다음 온라인 채팅 지원팀에 연락하여 계정이 잠긴 이유를 물어보았습니다. 그들은 문제에 대해 더 이상 나에게 말할 수 없다고 말했다. "계정 검토에 대한 세부 정보는 보안을 위해 고객 서비스와 공유되지 않습니다."
나는 왜 그들이 증거를 보여주지 않고 당신의 계정을 잠그게 놔두지 않고 이 발견을 했는지 이해가 되지 않습니다.
이에 추가되었습니다. 나는 그들의 웹사이트에 대해 새롭지만 오늘만 그들은 이미 8,000 USD로 내 계정을 잠갔습니다.
고맙습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 jen1997,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노가 당신을 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
카지노가 귀하의 계정을 폐쇄하는 이유를 귀하와 공유하지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 저는 pnxbet에 입금하기 전에 이미 KYC를 통과했습니다.
내 계정에 있는 모든 돈은 내가 예치한 총 금액입니다. 실수로 같은 플레이어와 뱅커에게 베팅했는데 시간 제한이 이미 끝났기 때문에 상대방에게 베팅한 금액을 취소할 수 없습니다.
예, 카지노(pnxbet)는 관리자 또는 CSD가 내 계정에 관한 정보를 공개할 수 없다고 말한 이유를 공유하지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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예, pnxbet에 입금하기 전에 이미 KYC를 통과했습니다.
내 계정에 있는 모든 돈은 내가 예치한 총 금액입니다. 실수로 같은 플레이어와 뱅커에 베팅했는데 시간 제한이 이미 끝났으므로 다른 쪽에 베팅한 금액을 취소할 수 없습니다.
예, 카지노(pnxbet)는 관리자 또는 CSR이 내 계정에 관한 정보를 공개할 수 없다고 말한 이유를 공유하지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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jen1997님, 답변 감사합니다. 이 불만을 제기하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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jen1997 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 어떤 종류의 관련 커뮤니케이션을 보내야 하는지 여쭤봐도 될까요? 내가 아는 한 pnxbet의 라이브 채팅만 하기 때문입니다. 나는 우리의 모든 메시지를 저장하지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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jen1997의 협조에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Martin( martin.d@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 젠!
이제부터 당신의 민원을 처리하겠습니다. 진행하기 위해 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 PNXBet 카지노를 이 불만 사항의 스레드에 초대하고 싶습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 년 전
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이 문제에 대해 카지노로부터 어떠한 답변도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 이를 '미해결'로 종료해야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
카지노는 Curacao 라이선스 기관의 라이선스를 받았기 때문에 이 권한에 불만을 제기할 수 있는 옵션을 제안하고 싶습니다. 필요한 정보가 있는 경우 제 이메일 주소( martin.d@casino.guru )를 통해 저에게 연락해 주십시오.
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