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PNXBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: ₱99,000

PNXBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.06.21 | 해결 : 2021.06.30
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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필리핀 선수는 추가 설명없이 계정을 차단했습니다. 나중에 차단이 일시적이라는 것이 분명해졌습니다. 카지노는 2.6.8 항에 따라 플레이어의 계정이 차단되었음을 알려주었습니다. 이는 플레이어가 제휴 커미션, 에이전트 커미션, 바우처 스크래치 카드 또는 주어진 보너스 / 위원회. 카지노는 비난을 증명하지 못했지만 플레이어의 계정 액세스와 자금은 나중에 복원되었습니다. 불만은 '해결됨'으로 종결되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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몇 가지 조사 후 귀하의 웹 사이트를 찾았고 여기에 일부 불만 사항이 나와 동일하다는 것을 알았습니다. 내 계정은 2021 년 5 월 16 일 이후로 고객이 잠겼습니다. 99000 페소의 인출이 보류 중입니다. 고객 지원팀에 문의 한 후 내 계정이 조사 중이라고 말했지만 지금까지 내 계정을 잠근 이유에 대한 공정한 답변을 기다리고있었습니다. 내가 취해야 할 최선의 조치에 대해 조언을 구하고 싶습니다. 감사합니다

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공공의
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2 년 전
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친애하는 john99k,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 성공적인 계정 확인에 대한 확인을 받았습니까? 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 그리고 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하셨나요 (라이브 게임, 슬롯 또는 멀티 플레이어)?

분쟁 자금이 귀하의 에이전트 또는 플레이어의 계정에 있는지 알려주시겠습니까? 문제가 귀하의 상금 또는 커미션과 관련된 것인지 명확히하십시오. 미리 감사드립니다.

관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Petronela,


좋은 날. pnxbet의 내 계정은 확인 절차를 통과했으며 이미 1 년 이상 사용하고 있습니다. 라이브 카지노 게임을하면서 상금을 모았습니다. 분쟁 금액 99K는 내 플레이어 계정에 있습니다. 지금까지 내 계정이 잠 겼고 진행중인 조사로 인해 45 일 동안 기다리라고했습니다.


여기에서 불만 사항 중 일부를 읽고 여기에있는 일부 사례가 저와 동일하다고 믿었습니다. 일부 계정은 45 일 확인을 통과하지 않고 복원됩니다. 제 계정을 복원하는 데 필요한 요구 사항이나 문서에 대해 pnxbet에 연락 할 수 있도록 귀하의 도움을 요청하고 싶습니다. 감사합니다...

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Petronela,


이미 이메일로 전송 된 채팅 지원과의 커뮤니케이션입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, john99k. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 john99k ,

귀하의 불만 사항과 제공된 스크린 샷을 검토했습니다. 부정적인 경험으로 유감입니다. 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.

이 대화에 참여하기 위해 PNXBet 카지노를 초대하고 싶습니다.

친애하는 PNXBet 카지노 팀 ,

john99k의 게임 계정을 차단하기로 결정한 이유를 설명해 주시고, john99k가 계정이 차단 된 날로부터 지정된 45 일 이후보다 일찍 게임 계정 및 자금에 액세스 할 수 있도록 할 수있는 일이 있는지 알려주세요. ?

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2 년 전
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저희 카지노 위험 팀이 귀하의 계정에 반대 베팅을 감지했음을 알려드립니다. 귀하의 계정에 대한 일시적인 정지는 PNXBET이 모든 게임 카테고리를 비활성화하고 45-365 일 동안 계정을 차단하고 몰수 할 권리를 보유하는 기간 2.6.8로 인해 발생했습니다. 제휴 커미션, 에이전트 커미션, 바우처 스크래치 카드 또는 주어진 보너스 / 커미션을 사기로 얻는 의도적 인 결과로 반대 베팅 활동을 수행하는 모든 사용자, 가구, 에이전트, 계열사, IP, 그룹에 대한 사용자 계정 잔액. https://www.pnxbet.com/general-terms-and-conditions


동일한 그룹의 사기성 베팅이 많기 때문에이 사례를 면밀히 모니터링하고 있습니다.


45 일 후에 다시 라이브 채팅 지원에 연락하여 계정에 다시 액세스 할 수 있습니다.


친애하는,

한스

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공공의
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2 년 전
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친애하는 PNXBET,


내 계정이 반대 베팅에 전혀 관여하지 않았다고 확신합니다. 내가 진실을 말하고 있음을 증명하기 위해 내 계정 또는 베팅 내역을 확인하십시오.


내 계정은 2021 년 5 월 16 일에 잠 겼고 오늘은 2021 년 6 월 30 일에 내 계정에 액세스 할 수없는 45 일이되었습니다. 이전에 채팅 지원에 후속 조치를 취했으며 유효한 ID 및 셀카와 같은 필수 문서를 제공하기 위해 이메일을 보냈습니다. 이미 해당 문서를 이메일로 보냈으며 이미 45 일 확인을 통과 했으므로 내 계정에 액세스 할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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회신 해주신 PNXBet 카지노 담당자 에게 감사드립니다. 오늘은 john99k의 계정이 차단 된 지 정확히 45 일이 지났으므로 그의 계정에 대한 액세스를 복구 할 수 있는지 알려주시겠습니까?

친애하는 john99k ,

그 동안 카지노 담당자의 지시에 따라 카지노의 라이브 채팅 지원에 문의 해 주시기 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가와 Pnxbet,


내 계정이 지금 재개되었습니다. 모든 도움에 감사드립니다. 둘 다에게 더 많은 힘

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공공의
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2 년 전
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알려 주시고 Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다, john99k. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

Andrej, Casino.guru

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