아일랜드의 플레이어는 도박 문제로 인해 계정 폐쇄를 요청했지만 카지노에서 계정을 다시 열었습니다. 카지노는 플레이어의 보증금을 환불했으므로 이 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다.
자동 번역:
PokerStars Casino - 플레이어가 보증금 환불을 요청합니다.
자동 번역:
양: €700
PokerStars Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕
이 카지노에 대해 크게 불만이 있습니다.
6월 18일에 채팅 지원에 관해 누군가와 이야기했고 도박 문제가 있어서 내 계정을 폐쇄하라고 말했습니다.
내 계정은 어제 누군가에게 내 계정 개설을 요청하는 이메일을 보냈을 때까지 일시적으로 폐쇄되었습니다.
내 계정이 바로 개설되었습니다! 그리고 나는 오늘 700유로를 입금할 수 있었다!
이제 그것은 세계의 모든 안전한 도박법에 위배됩니다 - 내 계정은 영구적으로 폐쇄되고 차단되었으며 다시 열리지 않아야 합니다
내가 도박 문제가 있다는 사실을 알게 한 후 이 사이트를 다시 열거나 입금하고 게임을 할 수 없었어야 했기 때문에 자금을 되찾는 데 도움을 받고 싶습니다.
중독에 대해 알렸을 때 채팅 기록 사본의 스크린샷을 포함했습니다.
도와주세요
감사해요
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 babsbh,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
현재 귀하의 계정에 대한 액세스 권한이 있는지 명확히 말씀해 주시겠습니까?
이 문제 및 보증금 환불과 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
번역
안녕
현재 카지노에 연결할 수 없습니다.
나는 처음에 라이브 채팅 지원으로 그들에게 연락했고 그들은 즉시 내 계정을 금지했습니다(이미 수행했어야 함)
이제 로그인할 수 없으므로 라이브 채팅 지원에 액세스할 수 없습니다.
나는 그들에게 여러 이메일을 보냈습니다 - 나는 그들이 이제 내 계정을 차단했다는 이메일을 방금 받았습니다.
이제 그들은 더 이상 내 이메일에 응답하지 않을 것이며 나는 그들에게 몇 개를 보냈습니다.
나는 도박 문제가 있다고 말했음을 보여주는 지원 직원과 나눈 원래 대화의 사본을 가지고 있습니다.
(이미 첨부한 것 같아요 - 필요한 경우 다시 보낼 수 있습니다)
내가 가지고 있는 다음 서신은 24/6에서 내가 그 당시에 로그인할 수 없었기 때문에 내 계정을 다시 열도록 요청하는 이메일을 보냈습니다.
그런 다음 그들은 귀하의 계정이 이제 복원되었다고 이메일을 다시 보냈습니다.
(도박 관련 질문에 대한 언급이 전혀 없음) 5분 이내에 내 계정이 다시 작동하고 있다는 이메일을 받았습니다!
감사해요
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요