플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 차단되었습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 최근 수표를 통과하지 못했고 현재 영구적으로 폐쇄되었다고 밝혔습니다. 그들은 보안상의 이유로 더 이상의 설명을 제공할 수 없었습니다. 플레이어의 잔액 인출 요청도 검토 중이며 가능한 한 빨리 이메일로 연락을 드리겠습니다. 얼마 후 플레이어의 출금이 처리되고 지불을 받았습니다. 결과적으로 불만은 '해결됨'으로 종료되었습니다.
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PokerStars Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €1,900
PokerStars Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
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케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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• 4 시간 전에
Radka는 귀하의 포럼 게시물에 "안녕하세요. 같은 문제로 이 포럼에 다시 왔습니다..."라고 답했습니다.
• 19시간 전
축하합니다! 사이트에서의 활동에 대해 새로운 등급(고급 초보자)을 얻었습니다.
• 1 개월 전
귀하의 불만 사항(ID: 44723)이 종료되었습니다.
• 1 개월 전
귀하의 불만 사항에 새 응답이 추가되었습니다(ID: 44723).
• 2 달전
익명의 사용자가 귀하의 사용자 리뷰를 좋아했습니다. "3일 후 계정을 만들었습니다. MuchBet을 만들었습니다..."
• 2 달전
Daniel은 귀하의 포럼 게시물에 "안녕하세요. 저는 Inès Audrey Echen이고 저는 할 수 있습니다..."라고 답했습니다.
• 2 달전
귀하의 포럼 스레드 "Error! I want my money"가 관리자에 의해 삭제되었습니다.
• 2 달전
귀하의 포럼 게시물 "오늘 아침에 놀랍게도 내 계정이 차단되었습니다..."가 관리자에 의해 삭제되었습니다.
• 2 달전
귀하의 포럼 스레드 "돈을 훔치거나 착오"가 관리자에 의해 삭제되었습니다.
• 2 달전
귀하의 포럼 게시물 "이 사이트를 조심하십시오. 그들이 내 계정을 차단했으며 ..."이 관리자에 의해 삭제되었습니다.
• 2 달전
축하합니다! 웹사이트에서의 활동에 대해 새로운 등급(고급 초보자)을 얻었습니다.
• 2 달전
simonnatanael1981이 귀하의 포럼 게시물에 "오늘 아침에 놀랍게도 내 계정이 차단되었습니다..."라고 답했습니다.
• 6 개월 전
익명의 사용자가 귀하의 사용자 리뷰를 좋아했습니다. "3일 후 계정을 만들었습니다. MuchBet을 만들었습니다..."
• 8개월 전
귀하의 불만 사항(ID: 32310)이 종료되었습니다.
• 8개월 전
귀하의 불만사항에 새 응답이 추가되었습니다(ID: 32310).
• 9개월 전
축하합니다! 웹사이트에서의 활동에 대해 새로운 등급(초보자)을 얻었습니다.
안녕하십니까,
나는 같은 문제로 이 포럼에 다시 왔습니다!
2022년 11월에 저는 POKERSTARS 카지노에 대한 제 문제를 설명하기 위해 왔습니다.
카지노는 이유 없이 내 계정을 차단했지만 나는 모든 수표를 마쳤고 최대 5 Paris를 걸었고 상자는 내 $1,116를 차단했습니다.
몇 가지 불만 사항이 있은 후 8개월 만에 반환을 받았고 철회를 승인했으며 2022년 5월이었습니다.
7월 5일에 이번에는 유로 2000 €로 입금합니다. 내가 이기고 있다고 내기를 걸고 그들은 내 계정 잠금 해제 이후 게임 직후 내 계정을 다시 차단합니다! 그래서 그들의 사이트에서 나는 간신히 10번 플레이했고 잔액이 차단된 상태로 1년을 보냈고 그들은 항상 나에게 5분 정기 점검을 말했지만 그것은 몇 달이었습니다.
현재 20222년 7월 이후로 내 돈은 차단되었고 그들은 내 아무것도 요구하지 않습니다 서류도 문서도 편지를 쓸 때 아무 것도 요구하지 않습니다 자동 메시지만 받습니다. 아무것도 없는 문서.
돈을 낭비하고 싶지 않다면 이 카지노를 피하십시오! 1년도 채 안되어 이번이 두 번째다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Audreyechene님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. PokerStars Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
이전 불만 사항이 그때 해결되었는지 조언해 주시겠습니까? 첫 번째 금액을 받았습니까?
그리고 이번에 상금을 모으기 위해 보너스를 사용하셨나요? 카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,
네, 이전 불만은 제 계정이 차단된 지 8개월 후에 해결되었으며 더 이상 문제가 없을 것이라고 스스로에게 말했습니다.
아니요, 저는 보너스를 가지고 노는 것이 아니라 보너스를 가지고 노는 것을 싫어합니다.
7월 5일부터 내 계정이 차단되었고 쓸 때마다 자동 메시지를 받습니다.
그들의 마지막 응답은 약 한 달 전이었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내 진짜 돈이었다! 보너스 없이 1900€ 저는 항상 보너스 없이 플레이합니다.
방금 내 계정이 테스트를 통과하지 못했다는 메시지를 받았습니다.
10번도 안 하고 11월부터 6월까지 11개월 동안 계정을 차단했고 7월부터 지금까지 차단한 사이트가 이해가 되지 않습니다. 어떻게 규칙을 어겼을까요?
이 이야기는 정말 너무 이상합니다. 사기인 것 같아요. 그냥 돈을 돌려받고 싶었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 PokerStars에게 너무 많은 글을 쓰지 않기 위해 강탈당하고 있으며, 그들의 마지막 이메일에 답을 붙이고 있습니다.
안녕하십니까,
이미 그 거짓말을 끝까지 말하겠습니다.
무작위 계정에 대한 리뷰를 작성하지 않고 계정을 대상으로 합니다.
1년 동안 귀하의 사이트에 최소 입금을 했다는 사실을 이해할 수 없기 때문에 한 번 $1116, 1년에 €1900에 도달했습니다.
나는 1년 동안 10번 미만으로 계정을 사용했고 큰 수익을 내지 못했습니다. 왜냐하면 위험 없이 최소한의 이익을 내기 위해 많은 돈을 걸었기 때문입니다
따라서 귀하의 사이트에서 1에서 거의 10번을 플레이한 사람에게는 문서를 요청하지 않았습니다.
2021년 11월 5일에 귀하가 8개월 후 제 계정을 차단했음을 알려드립니다.
왜 3개월 동안 문서를 요구하지 않고 내 계정을 차단하고 어느 날 아침에 와서 확인을 통과하지 못했지만 어떤 확인이 필요한지 알려주십시오.
당신은 나에게 묻지 않았다.
나는 어떤 규칙도 어기지 않았어 난 그저 당신의 결정을 실행하기 위해 잠을 잤어요
나는 단지 내 돈을 인출하고 싶기 때문에 당신이 내 돈을 그 계좌로 이체할 은행 계좌를 줄 것입니다.
나는 이 결정에 동의하지 않습니다. 귀하의 사이트에 대한 평가를 읽었지만 규칙을 준수하는 나를 훔치러 왔다고는 생각하지 않습니다.
나는 당신이 원하는 모든 문서를 제공할 준비가 되어 있지만 내 계정과 내 돈을 차단할 이유 없이 일어나지 마십시오.
요청하지 않은 다른 사람의 계정을 어떻게 폐쇄할 수 있습니까?
귀하의 부서에 점검을 재개하도록 요청하십시오.
나는 규칙을 어긴 적이 없기 때문에 돈을 원합니다.
귀하가 아래에 열거한 규칙은 다음과 같습니다.
) 여러 계정을 가지고 있지 않습니다.
B) 내 계정에 입금하는 데 사용된 모든 수단은 내 이름으로 되어 있으며 이를 증명할 수 있습니다.
C) 등록할 때 잘못된 정보를 제공하지 않습니다. 모든 검사를 통과했다는 증거입니다.
D) 나는 걱정하지 않는다
E) 나는 요구되는 나이입니다
F) 저는 캐나다에 출장을 갔고 본국 아이보리 코스트에서 어떤 것도 금지하지 않으며, 계정을 만들 때 캐나다에 있었고 여러 번 플레이하더라도 폐쇄할 이유가 없습니다. 내 계정
G) 절대 하지마
H) 절대 하지마
난 절대로
J) 절대
내 돈을 돌려달라고 합니다.
회신이 없으면 이메일을 보내 드리겠습니다.
저는 변호사를 고용하고 귀하가 도난당한 여러 사람을 초대하여 귀하에 대한 불만을 제기하도록 포럼에 갈 것이며 TSG가 그들의 도난을 은폐할 수 있는지 확인할 것입니다.
나는 그들의 메시지를 캡처한 것을 본다 
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공공의
공공의
1 년 전
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모든 정보를 제공한 Audreyechene에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Audreyechene님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 PokerStars Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 PokerStars 카지노,
플레이어 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까,
4일 전에 환불하겠다고 이메일을 받았습니다.
요청한 서류를 제출했고 그 이후로 환불을 기다리고 있습니다. 아무 것도 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Audreyechene님,
추가 정보 감사합니다. 카지노의 응답을 기다리지만 추가 개발 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Audreyechene님,
요청해 주셔서 감사합니다.
내부 보안 프로세스에 따라 무작위로 선택한 계정에 대해 정기적인 비즈니스 위험 평가를 수행합니다. 귀하의 계정이 최근 심사 과정을 통과하지 못해 영구적으로 폐쇄되었음을 알려드리게 되어 유감입니다. 이 정보로 인한 실망에 감사하지만 이 결정은 최종적입니다. 보안상의 이유로 해당 부서에서는 자세한 사항을 논의할 수 없습니다.
잔액의 수동 인출 요청은 검토를 위해 관련 부서로 전달되었습니다. 귀하의 요청과 관련하여 가능한 한 빨리 이메일로 연락을 드리겠습니다. 유감스럽게도 검토에 필요한 기간을 제공하거나 영향을 미칠 수 없습니다. 불편에 대해 사과드립니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
안부
PokerStars 카지노
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공공의
공공의
1 년 전
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간단히 말해서 당신은 나에게 상환할 것이지만 당신은 언제를 모릅니다!!!
당신은 매우 재미있습니다. 당신은 그것을 카지노라고 부릅니다! 모든 것이 당신에게 속임수입니다. 완전한 문서를 제공하는 사람이 수표를 통과하지 못했다고 어떻게 말할 수 있습니까!
내가 최대 2일 동안 환불을 받을 수 있었던 각 카지노에서 당신은 플레이어가 원하는 대로 하라고 대답하는 데 시간이 걸립니다! 요컨대 나는 가능한 한 빨리 돈을 원하고 귀하의 사이트에 갈 수 있었던 날을 후회합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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이것이 그들의 마지막 메시지입니다. 기다리다 지쳤어, 들어가 줄 수 없니?
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당신의 답변에 감사드립니다.
귀하의 초기 이메일과 문서가 담당 부서로 전송되었음을 확인합니다. 귀하의 사례는 아직 검토 중입니다.
우리는 고객에게 신속한 지원을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 케이스의 복잡성에 따라 메시지에 대한 응답이 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.
확인이 완료되는 대로 연락드리겠습니다.
다른 질문이 있으면 알려주십시오. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다, Audreyechene님.
친애하는 PokerStars 카지노,
플레이어의 환불 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Audreyechene님,
10월 19일에 철회가 승인되었음을 확인하게 되어 기쁩니다. 자금이 귀하의 Muchbetter 계정으로 송금되었으며 이미 수령하셨을 것입니다.
지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
안부
PokerStars 카지노
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