홈 화면컴플레인PokerStars Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.

PokerStars Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.

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양: €100

PokerStars Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.12.02 | 해결 : 2024.12.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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아일랜드의 플레이어는 일일 상품을 획득했지만 지불금을 받는 데 문제가 있었습니다. 플레이어가 상황이 해결되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 저희는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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오늘의 스핀에서 이겼는데 이제 지불이 안 돼요

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 saoirse8,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PokerStars Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 지원팀에 연락하여 도움을 요청하셨나요? 어떤 결과가 나왔나요?
  • 단 한 번의 정적 스크린샷만으로 카지노에 100유로의 상금을 지불하도록 강요할 수는 없습니다.
  • 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

귀하의 회신에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 개월 전
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괜찮아요. 해결했어요. 고맙습니다.

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공공의
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1 개월 전
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친애하는 saoirse8,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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