홈 화면컴플레인Pokie Mate Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Pokie Mate Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: A$10,000

Pokie Mate Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.03.27 | 케이스 종결 : 2021.04.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주 선수가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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보너스 나 무료 프로모션은 사용하지 않았고 내 돈만 사용했습니다. 이 사이트에서 몇 번 현금을 인출하는 데 지 쳤고 아무 일도 일어나지 않았으며 모든 문서를 제공했으며 모든 확인이 완료되었으며 2 일 안에 인출이 처리된다는 이메일을 보냈습니다. 결코 그렇지 않았습니다. 그리고 사이트에는 2 개의 문서 만 확인되었다고합니다. 내가 라이브 채팅에서 물었을 때 그들은 더 많은 정보가 필요하다고 대답했습니다. 그런 다음 이메일 스크린 샷을 보냈고 그들은 모두 좋다고 미안하다고 말했습니다. 그러나 그들은 여전히 내 보류 인출을 승인하지 않습니다. 이것은 매우 불공평하기 때문에 그들이 불법 운영하는 경우 가능한 경우 비용을 지불하거나 고소 할 수있는 방법을 찾고 싶습니다. 그리고 다른 사람에게 일어나지 않기를 바랍니다 가능하다면 제발 도와주세요 제이든

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공공의
공공의
3 년 전
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Jayden에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 상금을 인출 할 수없는 이유를 알고 계셨습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 인출을 요청하고 확인을 시작한지 며칠 전입니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Jayden에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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