호주에서 온 선수는 5주 동안 자신의 탈퇴를 기다리고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Pokie Place Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: A$1,500
Pokie Place Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 pokies 장소에서 이전에 두 번 인출했습니다. 그들은 내가 모든 보너스 조건을 충족했으며 플레이 스루를 통해 출금을 허용하지 않을 것이라고 주장하지 않습니다. 이제 5 주가 지났고 나는 적어도 일주일에 두 번 그들과 이야기를 나눴고 그들은 인내심을 갖기 위해 현재 인출에 문제가 있다고 계속 말하고 결국 돈을 받게 될 것입니다. 그러나 나는 그들을 쫓아 내고있다. 나는 그들이 나에게 전혀 지불 할 의도가 있다고 믿지 않는다. 나는 끔찍한 병으로 내 인생을 위해 싸우고 있는데,이 돈은 그들에게 실망감을 느끼는 데 도움이되었을 것입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 Anita,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다.
가능한 한 많은 정보를 수집 할 수 있도록 친절하게 여러분과 카지노 간의 모든 관련 정보를 보내 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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올바른 방향으로 가고있는 것 같습니다. 계속해서이 케이스를 해결할 수 있도록 새로운 내용이 있으면 알려주세요. 그건 그렇고, 나는 당신으로부터 어떤 이메일도받지 못했습니다. kristina.s@casino.guru 로 보냈습니까?
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공공의
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3 년 전
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나는 그것이 사실이기에는 너무 좋다는 것을 알고 있었다. 이제 pokies place에서 12개월 전에 확인된 내 면허증이 만료되었다고 말했습니다. 그래서 이 카지노에서 완전히 확인을 받았지만 계속해서 U에게 더 많은 문서를 요구합니다. 12개월 전에 인증을 받았을 때 라이선스가 만료되었지만 계속 새 라이선스를 제출해야 하는 경우를 이해할 수 있습니까? 이미 7주 동안 기다렸던 인출을 말도 안 되는 수준으로 노골적으로 보류하고 있습니다. 이 실패를 시작했을 때 내 면허증은 잘 데이트했을 것입니다. 안타 W***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다, 아니타. 카지노는 검증 프로세스가 오래전에 수행되었거나 플레이어의 일부 정보가 변경된 경우 추가(또는 업데이트) 문서를 요청할 수 있습니다. 필요한 문서를 제공했는지 확인해 주시겠습니까? 그렇지 않은 경우 가능한 한 빨리 수행하는 것이 좋습니다.
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