홈 화면컴플레인PokieSpins Casino - 플레이어가 KYC를 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

PokieSpins Casino - 플레이어가 KYC를 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 541

양: A$5,800

PokieSpins Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.08.14 | 해결되지 않은 : 2020.09.23
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

4 년 전
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호주 선수는 불완전한 KYC 프로세스로 인해 상금을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 저는이 카지노에서 약 1 년 동안 인출 처리에 대한 드라마가없는 상태에서 게임을 해왔지만 지금은 큰 돈을 얻었습니다. 처음으로 $ 5000 인출을 받았고 다시 인출을 시작했고 나 자신을 보내라는 말을 들었습니다. 내 문서를 그들에게 들고 그래서 내가 이것을 한 다음 그들은 내 문서를 공증하도록 요청했습니다. 그래서 내가 가서 이것을 끝내고 지불하고 그들을 통해 보내고 매일 라이브 채팅을 시작하고 공증 문서를 보내라고 말합니까? 또는 그들은 나의 마지막 인출 이후 2 주가 넘었다 고 말한다. 나는 내가 스크린 샷을 가지고 있다는 것을 알기 위해 수년에 걸쳐 많은 카지노에서 플레이하면서 내가 위반하지 않았던 것 또는 내가 위반 한 것들 중 어떤 것도 보너스없이 $ 1000를 입금했다. 이 문제에 대해 저를 도울 수 있다면 매우 실망스럽고 스트레스가 많은 필요한 경우 제공하는 이메일을 보내 주시면 감사하겠습니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Broncos36,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 확인 절차는 복잡하다는 점을 이해하십시오. 카지노는 당첨금을 정당한 소유자에게 보내고 있는지 확인하고이 철저한 프로세스를 완료하려면 몇 가지 단계가 필요합니다. 영업일 기준 7 ~ 10 일이 소요되는 경우는 드물지 않습니다.

시간이 많이 걸린다는 것을 알고 있지만 며칠 더 (7 일이라고 가정 해 보겠습니다) 카지노가 귀하의 계정을 확인하거나 출금 요청을 처리하지 못하면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 예 저는이 카지노에 대해 매우 인내심을 가지고 있었기 때문에 현금으로 $ 58,000을 얻을 때까지 모든 것을 인출 할 수 있었기 때문에 인출이 좋았습니다. 그 모든 것에 아픕니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 제 공증 문서가 확인되었으며 이제 계정이 승인 된 후 48 시간이 걸리기 때문에 출금 절차를 기다리는 동안 계정이 확인되었습니다.

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공공의
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4 년 전
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broncos36 , 좋은 길에있는 것 같습니다. 귀하가 성공적으로 출금을받을 때까지이 컴플란 트를 열어 두겠습니다. 계속 업데이트 해주세요.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 주말에는 결제 팀이 일하지 않기 때문에 출금을 월요일이나 화요일까지 기다리고 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 저는 매일 출금을 기다리고 있습니다. 라이브 채팅에 들어가는데 2 단계이자 마지막 단계라고합니다. 나는 오랫동안 기다렸습니다. 그들은 어떤 경우에 이보다 더 오래 걸리는 최대 48 영업 시간이 걸릴 수 있다고 말했습니다. 필요한 경우 인출을 요청했기 때문에 매일 채팅 스크린 샷이 있습니다. 건배

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공공의
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4 년 전
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이 지연은 일부 은행이 주말에 거래를 처리하지 않고 국제 거래에 다소 시간이 걸릴 수 있다는 사실로 인해 발생할 수 있습니다. 인내심을 갖고 며칠 더 기다려 봅시다.

인출을받지 못한 경우 카지노에 연락하여 무슨 일이 일어나고 있는지 알아볼 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 여전히 똑같은 오래된 응답이 없습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 지금까지 8 월 16 일 현재까지 똑같은 예전 답변을 받았습니다. 그들은 그것이 처리의 두 번째이자 마지막 단계에 있다고 말했고 지금은 제 이메일에 응답하지 않을 것입니다. 나는 카지노가 나를 위해 인생을 바꾸는 $ 56,000을 얻었고 규칙을 위반하더라도 규칙에 따라 플레이했기 때문에 카지노가 그냥 멈출 수 있거나 전혀 지불하지 않을 수 있다는 것을 아프게 만듭니다 !!!! 자체 이용 약관에 경우에 따라 영업일 기준 최대 7 일이 소요될 수 있습니다. 11 일이되었습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 저는 그들로부터 수입 은행 명세서와 급여 명세서의 출처가 필요하다는 이메일을 받았습니다. 나는 그들이 무엇을했는지를 통해 그들을 보냈습니다. 건배

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공공의
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4 년 전
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야생마 36, 계속 업데이트 해주셔서 감사합니다. 새로운 것이 있습니까? 마지막 문서가 승인 되었습니까? 카지노에서 다른 응답을 받았습니까?


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공공의
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4 년 전
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내가 즉시 보낸 수입원을 보내달라고 요청했을 때 마지막 업데이트 이후로 안녕하세요. file

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공공의
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4 년 전
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내 마지막 인출은 7 월 27 일이었는데 이렇게 오래 걸렸나요? 이건 너무 한심해서 어떤 카지노에서도 이런 문제가 없었어

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요. 제가 직접 업로드해야한다는 이메일을 받았습니다. 또한 이메일을 통해 문서를 보낼 수 있습니다. 이는 그들이해야 할 일이지만 내 pokie spins 계정의 문서 섹션이 이전 문서를 제거하지 않았기 때문에 가득 차서 새 문서를 업로드 할 수 없다는 것입니다. 이제 여권이없는 여권을 요구합니다. 이 장소는 믿을 수없는 전체 사기입니다

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 미안합니다.이 불량 카지노에 화를 내서 그들이 저에게 요청한 목록을 함께 작성하겠습니다.

문서 1 개

2 자신이 문서를 들고

3 문서 공증 받기 (PAID FOR)

4 수입원 문서

문서 섹션이 가득 차서 제거 할 수 없으며 여권이없는 여권을 요구하기 때문에 내가 할 수 없다는 것을 알면서 수입 문서의 출처를 직접 업로드하고 싶다고 말하는 5 개의 최신 이메일. OMG IVE는이 비전문적 인 의상처럼 내 인생에서 카지노를 만난 적이 없습니다.

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공공의
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4 년 전
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귀하의 회신을 주셔서 대단히 broncos36 감사드립니다. 여권이없는 사람에게 여권을 요청하는 것은 괜찮지 않다는 데 동의합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Zuzana에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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여보세요,

귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.


PokieSpins Casino를이 대화에 초대하고 플레이어의 철회가 지연된 이유에 대한 설명을 제공하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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PokieSpins Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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죄송합니다. 카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은 상태로이 불만을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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