호주의 플레이어는 카지노에서 문서를 읽을 수 없다고 주장하기 때문에 카지노 확인에 어려움을 겪고 있습니다.
나는 면허증을 들고 있는 내 사진을 12장 이상 보냈고 당신은 계속해서 그것을 읽을 수 없다고 말합니다. 나는 직장에서 회의에 앉아 있던 10명의 사람들에게 보여줬는데 그들은 모두 쉽게 볼 수 있다고 말했습니다.
이것은 이제 이 과정으로 인해 내 정신에 영향을 미쳤으며 법적 조치를 모색하고 있습니다.
bxtkzx5frx님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 신원 확인이 귀하와 성공적인 확인을 가로막는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 다른 문서를 요청했습니까? 그렇다면 승인을 받았습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
첨부된 스크린샷을 참조하세요. 내 계정이 확인되었고 지불금이 전송되어야 했지만 7월 말에 내 라이선스가 만료되어 아직 유효하기 때문에 다시 변경했습니다.
얘들 아
내 스크린샷 Cleary는 그들이 내 확인을 수락했음을 증명하고 내가 철회를 시도한 후 다른 확인을 요청한 후 그들은 사기이며 이것은 그들의 사이트를 사용하는 모든 사람에게 일어나고 있습니다.
나는 내가 얻었고 받을 자격이 있는 돈을 원한다.
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, bxtkzx5frx. 만료가 임박한 문서의 갱신을 이미 신청하셨습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
크리스티나
거의 만료된 면허증이 아직 유효하기 때문에 신청할 필요가 없습니다. 만료되면 갱신하겠습니다. 유효 기간은 내 신원을 증명하는 것과 전혀 관련이 없으며 p & c에 없습니다. 나는 그들이 내 확인을 수락했는지 확인하기 위해 이미 첨부했습니다. 흑백으로 쓰여진 다음 철회하려고 할 때 수락되지 않았습니다.
내가 이미 보낸 첨부 파일을 읽으십시오.
이제 그들은 분명히 사기이며 당신이 이것을 허용하는 것처럼 보입니다. 저와 이 회사에 의해 찢어지는 많은 다른 사람들을 돌보는 것이 당신의 역할입니다.
제 돈을 벌 수 있도록 도와주세요. 공정하고 정당한 자격이 있습니다.
Casino Guru 불만 해결 센터는 플레이어와 카지노 간의 독립적인 중재자 서비스를 제공합니다. 공평성에 대한 우리의 약속은 우리가 플레이어에게 부정적인 영향을 미칠 수 있는 행동에 관여하지 않도록 보장합니다. 우리는 정당한 해결책에 도달하기 위해 양 당사자로부터 부지런히 증거를 수집하고 면밀히 조사하며 이 서비스는 무료로 제공됩니다.
투명하고 체계적인 불만 해결 프로세스를 보장하기 위해 특정 지침을 준수합니다. 이 가이드라인에 대한 추가 정보는 다음 링크를 통해 액세스할 수 있습니다: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
먼저 플레이어로부터 필요한 모든 증거와 정보를 수집하여 문제를 철저히 조사하고 카지노가 관여해야 하는지 여부를 결정해야 함을 이해하십시오. 따라서 본 고소를 진행하고자 하신다면 어떠한 비난이나 근거 없는 억측을 자제해주시길 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 bxtkzx5frx에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 PokieSurf Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어가 확인을 다시 통과해야 하는 이유와 이 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
Peter 님, 안녕하세요. 그들이 응답하지 않으면 우리가 당연히 해야 할 일입니다. 저는 돈을 잃고 그들은 나쁜 리뷰를 1개만 받습니다.
고객에 대한 심각한 결과가 없을 때 고객을 돌봐야 하는 카지노에 대한 인센티브는 어디에 있습니까?