홈 화면컴플레인Pokiez Casino - 플레이어는 상금을 회수하기 위해 고군분투합니다.

Pokiez Casino - 플레이어는 상금을 회수하기 위해 고군분투합니다.

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양: A$5,000

Pokiez Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.08.29 | 해결 : 2022.09.08
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 출금 한도 때문에 상금을 출금하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 지불을 받았고 불만은 "해결됨"으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 조직에서 내 상금을 보류하는 것이 매우 우려됩니다.

11/8에 나는 10k에 가까운 그랜드 잭팟을 얻었습니다

나는 2개월 동안 그들에게 제시하는 신분증 문제로 고통스럽고 필요하지 않은 엄격한 절차를 거쳤습니다.

모든 것이 확인되었을 때 그들은 이 조직에서 침묵했습니다.

이전에 그들은 이 전략을 사용하여 내 상금이 다시 사용되는 지점까지 나에게 강조했습니다. 이제 이야기는 그들의 인출 정책이 2주 이내에 10k라는 것입니다.

15/8에 처음으로 $5000를 받았습니다.

축하 메시지 없음

알림에 대한 통신 없음

나머지는 영업일 기준 10일 이내에 지불해야 한다고 들었습니다.


26/8은 내가 다른 나머지를 기대했을 때였습니다.


25/8 나는 내 출금을 사용하기로 결정했습니다 $4750 나는 조금 주어진 것을 감안할 때 나는 같은 날에 다른 출금을 요청하기로 결정했습니다 $5000


불만을 제기한 후 나머지는 25/8에서 영업일 기준 7일이 더 소요된다는 안내를 받았습니다.

나는 이 조직이 불필요하게 지불을 보류하고 있다는 사실을 알게 되었습니다.

결제를 에스컬레이션하도록 도와주세요.

그들의 관행은 매우 나쁘다

이번에는 더 좋은 일을 하시길 바랍니다.



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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 마통가님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Pokiez Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

계정이 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

많은 카지노에서 한도가 다르고 기본적으로 이를 빠르게 하기 위해 할 수 있는 일은 없기 때문에 매주 상금의 일부만 받는 것이 완전히 일반적이라는 점에 유의하십시오.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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2주마다 $10000를 인출할 수 없다는 알림을 받았습니다.

한 번에 최대 인출액은 $5000입니다.

보너스가 아닌 내 돈이었다


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공공의
공공의
2 년 전
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file

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 마통가님

카지노에 인출 한도가 있는 것은 완전히 일반적이고 정상입니다. 더 적은 금액으로 2번만 요청하면 됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 요청한 어떤 것도 응답되지 않았다고 생각합니다. 그들이 우리의 권리를 옹호할 만큼 정직한 조직인지 확실하지 않습니다.


pokiez에서 명확한 의사 소통이 없습니다.

그들은 매우 방어적입니다


내 인출이 11/8에 시작되었습니다

아니 내 돈을 다 받지 못했다

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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보에 대해 matonga에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Stefan에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마통가,


귀하의 인출이 아직 귀하에게 도달하지 않았다는 소식을 듣고 매우 실망했습니다. 나는 당신이 전혀 걱정하지 않기를 바랍니다.


탈퇴 소식이 있나요?

정보 제공에 미리 감사드립니다.


안부 인사,

스테판

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공공의
공공의
2 년 전
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나중에 돈을 받았다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마통가,


그 소식을 들으니 정말 기쁩니다! 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


안부 인사,

스테판

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