네덜란드의 플레이어는 수집된 개인 정보에 대한 전체 보고서를 요청하고 있습니다.
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Prank Casino - 플레이어는 수집된 모든 개인 정보의 사본을 요청하고 있습니다.
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양: €10,000
Prank Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 여기서 많은 금액을 플레이했고 이제 내 예금과 인출 내역을 요청하고 있습니다. 그들은 카지노가 전환했고 이 데이터를 사용할 수 없다는 것을 재생합니다. 나는 이것을 믿지 않습니다. 또한 카지노 계정도 동일하게 회신하지 않습니다. 이전 소유자에게 요청할 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 hkccltc 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 요청과 관련된 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 카지노는 이러한 종류의 정보를 장기간 보관할 의무가 없습니다. 데이터를 요청하는 기간을 알려주시겠습니까? 계정에 계속 액세스할 수 있습니까? 마지막으로, 분쟁 금액이 무엇을 나타내는지 알려주시겠습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 hkccltc에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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hkccltc님, 안녕하세요.
귀하의 문제에 대해 유감입니다.
카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 담당자님께, 사례를 확인하고 hkccltc를 도와주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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hkccltc님, 안녕하세요.
동료들과 함께 귀하의 불만 사항이 일반적으로 해결되지 않는 것이기 때문에 귀하의 경우에 무엇을 해야 하는지 논의했습니다.
우리는 이러한 불만을 처리할 조직이 아니라고 판단했습니다. (카지노를 처벌하는 방법과 계정이 이미 폐쇄된 경우 무엇에 대해. 이러한 카지노 중 다수가 EU 외부에 있으며 다른 법률이 적용된다는 것은 말할 것도 없습니다.)
심사숙고한 끝에 저희는 여기서 귀하를 도울 수 없기 때문에 귀하의 불만을 종료하기로 결정했습니다. 우리는 GDPR 전문가가 아닙니다.
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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