roger.bradley.995 님의 리뷰

Casino Guru

우리는 플레이어들이 갬블링을 이해할 수 있길 원합니다.

1 년 전오리지널번역
나는 MBit Casino에서 플레이하는 매우 부정적인 경험을 공유하고 내 문제를 설명하고 싶습니다.

2022년 5월 19일, 저는 엠비트 카지노에서 16045 DOGE를 이겼습니다. 그러나이 모든 시간 동안 나는 상금을받지 못했습니다. Skype를 통해 확인했습니다. 하루 안에 확인 결과에 따라 회신하겠다고 약속했지만 아직 확인 절차가 진행 중이라 결과는 추후에 나온다는 서신을 보냈다. 답변을 받지 못했고 내 카지노 계정이 차단되었습니다. 이유를 설명하지 않고. 아무도 내 메시지에 메일로 응답하지 않습니다. 분명히 그들은 내가 존재하지 않는 척하기로 결정했습니다.

선수들에 대한 이러한 태도가 얼마나 잘못되고 터무니없는 것인지는 말하지 않겠습니다. 좋아, 당신은 내 계정을 차단했지만 최소한 이유를 설명하십시오. 이 문제가 해결되기를 진심으로 바랍니다(3개월이 지났지만). 그렇지 않으면 내 계정이 차단된 이유를 알게 될 것입니다. 엠비트카지노 대표님의 반응을 진심으로 바랍니다.

이미 다른 사이트에서 MBit에 대한 비슷한 불만을 본 적이 있어서 저도 댓글을 남기기로 했습니다. 한편으로는 사람들이 자신에 대한 부당한 대우를 자주 받는 것이 안타깝습니다. 그럼에도 불구하고 아마도 품질의 지표가 될 것이며 누군가가이 문제에주의를 기울일 것입니다. 카지노에서 돈을 인출하지 않으면 품질이 떨어지고 플레이어에 대한 역겨운 태도를 의미합니다. 이 사태가 최종적으로 해결되었으면 하는 바램입니다.

내 신원을 확인할 수 없습니까? 거기 정신 나갔어?? 우리는 Skype로 이야기하고 Skype를 통해 인증을 받았으며 내 얼굴과 문서를 보았습니다! 당신은 나에게 질문을했고 나는 대답했습니다! 이걸 어떻게 이해해야 할까요?? 당신은 그냥 사기꾼입니다! 이 사기꾼들에게 높은 평가를 내리는 사람들을 이해할 수 없습니다! 반복합니다: Skype를 통해 인증되었습니다! 당신은 내 신원을 확인했고 지금 당신은 내 상금을주지 않을 이유를 찾고 있습니다!
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자동 번역:
mBitCasino
1 년 전
안녕하세요 roger.bradley.995입니다! 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.

당사 이용 약관에 따라 당사는 지불을 처리하기 전에 플레이어의 신원(KYC 절차)을 확인할 권리를 보유합니다.

확인 과정에서 문서를 제공한 사람이 실제로 계정 소유자인지 확인할 수 없었으며 대신 다른 사람의 신원이 사용되었다고 믿을 만한 충분한 이유가 있습니다.

그리고 포인트 9.10에 따르면. 이용약관에 의거, 플레이어가 허위로 제공한 개인정보의 경우 출금이 거부되며, 이용자 계정은 해지됩니다.

이로 인해 귀하의 계정이 해지되었으며, 이러한 결정에 대한 이유를 간과한 점에 대해 사과드립니다. 제품과 서비스를 개선하기 위한 노력에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다.

이것이 상황을 명확히 하기를 바랍니다.

친애하는
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