플로리다 출신의 플레이어는 카지노가 그의 계정을 차단하고 조사하기 전에 상금의 절반만 받았습니다. 나머지 자금을 환급하려고 시도한 후, 카지노는 그가 돈 없이 베팅했다고 주장하며 그를 금지했습니다.
카지노는 내가 이긴 돈의 절반을 내게 지불한 다음 내 계정을 차단하고 조사에 부쳤습니다. 그런 다음 그들은 그것을 차단했고 내가 나머지 돈을 환급하려고 했을 때 그들은 나를 금지하고 돈 없이 베팅을 한다고 말했습니다. 큰 돈을 따면 그들은 지불하지 않습니다.
친애하는 Motodude4200님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
제 계좌에는 거의 14,000달러가 있었습니다. 저는 상금과 상환 요청의 스크린샷을 가지고 있습니다. 저는 대부분 슬롯에 집중합니다. 아니요, 저는 활성화된 보너스가 없었습니다.
Motodude4200님, 답변해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
Motodude4200, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.c@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕,
Motodude4200, 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Punt Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 차단되고 상금이 몰수된 이유를 알고 싶습니다.
감사합니다!