홈 화면컴플레인Punt Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Punt Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: €100

Punt Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.08.17 | 케이스 종결 : 2022.09.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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브라질의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Entrei com o cupom CASH100 네스타 카사. Li todo o regulameno que segue:Punt Casino "무료 스핀 없음 보증금 보너스" 이용 약관:

펀트 카지노에 처음으로 등록한 신규 플레이어만 이 프로모션에 참여할 수 있습니다.

체코, 슬로바키아, 세르비아, 코스타리카, 영국 및 호주의 거주자는 카지노에 가입할 수 없으며 보증금 없음 보너스를 받을 수 없습니다.

보증금 무료 스핀을 받지 않으려면 플레이어는 당사 웹사이트에 제공된 전용 링크를 통해 카지노에 가입한 다음 프로모션 코드 "CASH100"을 활성화해야 합니다.

보너스 무료 스핀은 Realtime 게임에서 제공하는 "Cash Bandits 3" 비디오 슬롯에 적립됩니다.

무료 스핀의 관련 상금에는 40x 베팅 요건이 적용됩니다.

보너스는 최대입니다. €/$100 또는 이에 상응하는 다른 통화로 설정된 출금

보너스 금액은 현금화할 수 없는 것으로 간주되어 인출 요청 금액에서 제거됩니다.

질문이 있는 경우 언제든지 이메일 또는 라이브 채팅을 통해 카지노 고객 지원 팀에 문의하십시오.

일반 펀트 카지노 보너스 이용 약관이 적용됩니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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Gremiofbpa님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Gremiofbpa님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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지불 기한이 없습니다. 카지노는 언제든지 지불을 거부했습니다. 내 자금을 인출했습니다.

지불하지 마십시오!!!!!!!!!


규칙에 따라 브라질은 카지노에서 플레이할 수 있습니다.


나를 훔치다 $100.00

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공공의
공공의
2 년 전
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Gremiofbpa님, 답변 감사합니다. 카지노에서 브라질 플레이어가 이 보너스에서 상금을 인출할 수 없다고 알려 주었습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Gremiofbpa 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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