홈 화면컴플레인Pure Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

Pure Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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블랙 포인트: 324

양: $2,000

Pure Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.04.15 | 해결되지 않은 : 2022.05.23
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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선수의 탈퇴가 2주 이상 지연됩니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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영업일 기준 18일이 지났지만 여전히 돈이 없고 카지노로부터 긍정적인 피드백을 받지 못하고 돈이 올 것이라는 증거도 전혀 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 leviasmith1015 입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pure Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 귀하의 계정이 정확히 언제부터 완전히 확인되었습니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?

확인 후 금액을 받기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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3월 21일에 완전히 확인되었습니다. 이것은 나의 첫 번째 인출이며 보너스는 사용되지 않았습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 leviasmith1015 입니다.

벌써 14일(대부분 근무일)이 지났는데 돈을 받았는지 안 받았는지 조언 부탁드립니다. 그래도 안 된다면 우리는 반드시 개입할 것입니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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아니요, 재무 팀에서 가져갔거나 조정했습니다.

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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 leviasmith1015에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 leviasmith1015 입니다.

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Pure Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 내 돈 중 133달러를 제외하고 모두 압수했습니다. 그러면 다시 인출이 처리될 것이라고 했지만 시도했을 때 아무것도 인출할 수 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 Pure Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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