미국에서 온 플레이어는 카지노에서 상금을 인출하는 데 지연이 발생했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
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Pure Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: $100
Pure Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.8
Pure Casino의 안전 지수는 3.8이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear ColemansBet,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
1월 13일의 이메일 외에 카지노에서 출금 요청에 대한 피드백을 받으셨습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, ColemansBet. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Veronika( veronika.l@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Pure Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 많은 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 노력합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear ColemansBet,
지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 방금 귀하의 사례를 검토했으며 대금 수령에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
나는 Pure Casino에게 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 줄 것을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 탈퇴 상태에 대한 최신 정보를 제공해 주시겠습니까?
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